“中国电信营业厅”公众号抽到2300元优惠券?小心被骗

“扫地机2300元优惠券”砸中过?

这样的有奖销售活动到底是馅饼

还是陷阱?

近日

福建省消委会组织

20名消费体验测评志愿者

进行了优惠福利栏目体验

打开凤凰新闻客户端 提升3倍流畅度

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百抽百中一等奖

号称“380元扫地机带回家”

测试微信公众号:中国电信营业厅

测试栏目:幸运抽奖子栏目

测试后结论:无门槛参加福利抽奖,福建省消委会20名志愿者全是第一轮抽奖均是未中,第二轮抽奖必定中奖,且奖项都是一等奖“扫地机2300元优惠券”。领券后只要380元即可领走扫地机,奖品有两款:一款是阿诗顿牌扫地机,一款是创维牌扫地机。

随后

《中国消费者报》记者

也进行了体验

时间:3月15日,上午10时39分

测试微信公众号:中国电信营业厅

测试栏目:幸运抽奖子栏目

点击幸运抽奖子栏目,出现了一个九方格模式的幸运大抽奖轮盘,上面标注“限时福利”“幸运大抽奖”等字样,九方格抽奖轮盘有4个方格内容是中奖,奖品分别是“五级净水器”“100元手机话费充值卡”“现金礼包”“阿诗顿智能扫地机”,有3个方格标示“谢谢参与”。页面底下标注“本活动由东莞象贝电子商务有限公司提供”。

记者第一次点击抽奖按并未中奖,第二次点击抽奖按钮后页面则显示“中奖啦”“恭喜你!获得一等奖”“获得高端智能AI扫地机2300元优惠券,限时领奖”。记者领取优惠券并使用,页面显示“全国统一零售价2680元”,产品宣称是“阿诗顿AS-T7扫地机器人家用全自动”“美国.阿诗顿专业扫地机品牌”,实际支付380元就可免费送货上门。

▲标价2680元的扫地机只要380元 。

当天下午1点32分,记者再次登入“中国电信营业厅”微信公众号,同样的套路,记者参与抽奖还是无门槛获得一等奖“扫地机2300元优惠券”。

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低价真能买到“高价”货?

有商家戏称“网络版珠宝中奖模式”

3月16日,记者拨打东莞象贝电子商务有限公司客服热线。客服表示,只要中奖了,就真实有效,支付380元,扫地机就可送货上门,7天内无理由退换货。该客服表示,中奖的扫地机全国统一零售价,在京东平台同款扫地机标价2680元。

记者在京东平台上搜索,发现有多款阿诗顿扫地机,最便宜的一款智能阿诗顿扫地机器人只要133.36元。中奖可购买的那款阿诗顿AS-T7高端智能扫地机的确标价2680元,但商品页面并未见到消费者的评价,全部商品库存显示6件。

2680元的扫地机到底值不值?福建省消委会对中奖得来的一台创维牌高端智能AI扫地机进行体验后发现,该扫地机存在4个问题:

一是设备很轻,塑料感强;

二是平台标明2cm越障,实际操作发现该机难实现2cm越障;

三是平台标明扫地机具有大吸力,实际上达不到,实验发现不少小垃圾无法吸入;

四是无法实现智能清扫路径。

记者调查发现,这类抽奖式有奖销售活动主要出现在各大社交、支付、外卖、手游、问卷平台中,也出现在一些商家的电子发票系统中。中奖基本无门槛,只要消费者消费支付后,手机上就会出现抽奖页面提示。

珠宝经营商陈先生告诉记者,这种有奖销售模式是珠宝中奖模式的网络版:凭小票抽大奖,消费者中的全是价值数千元珠宝优惠券,可以凭券花几十,一两百元就可买标价几千元珠宝玉石。

其实,套路都是一样的,目的就是诱惑消费者购买,让消费者感觉中了大奖,错以为可以低价购买原来“高价”的产品,很合算。

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抽奖诱购涉嫌价格欺诈

消费者要谨慎判断奖品实际价值

福建省消委会于3月15日对外公布了这次消费体验测评活动结果,特地点出了上述“百抽百中”这个体验情况。3月16日中午,记者再次登入“中国电信营业厅”微信公众号,幸运抽奖子栏目业已了然无踪。

福建省消委会法律研究中心主任律师洪序耿认为,根据《规范促销行为暂行规定》第二十一条规定,若上述电商平台扫地机经营者虚标基准价格,诱导消费者通过抽奖方式购买,则涉嫌价格欺诈。

福建省消委会负责人薛承枫提醒消费者:

面对形形色色的有奖销售广告,消费者要理性分析广告内容是否真实可信,要看清广告上是否清楚说明活动内容,包括所设奖的种类、参与条件、开奖方式、奖金金额、中奖概率、兑奖方式等具体信息,谨慎判断奖品实际价值,谨防有奖销售变成坑人陷阱。

防范此类电子商务平台经营者过度营销的套路,要根据实际需求进行购物,不要贪图小便宜而轻率购买。不要以游戏的心态沉迷于各大电商平台抽奖优惠等活动。

《规范促销行为暂行规定》第二十一条规定:经营者折价、减价,应当标明或者通过其他方便消费者认知的方式表明折价、减价的基准。未标明或者表明基准的,其折价、减价应当以同一经营者在同一经营场所内,在本次促销活动前七日内最低成交价格为基准。如果前七日内没有交易的,折价、减价应当以本次促销活动前最后一次交易价格为基准。

记者/张文章

编辑/裴莹

监制/何永鹏 任震宇

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