遇到不文明行为，超半数受访者会主动上前劝阻；针对6大领域的29类不文明行为，全市各主责单位开展“点穴式”专项治理；“北京市文明行为记录制度”等一批配套制度机制正在紧锣密鼓研究制定……今年6月，《北京市文明行为促进条例》（以下简称《条例》）迎来施行一周年。北京青年报记者从首都文明办了解到，一年来，首都公共文明建设在市民参与、治理成效、配套制度制定等多个方面取得了积极成效。

北青报记者注意到，一年来，在市委宣传部全方位立体化的普法宣传下，《条例》“弘德立法”效应凸显。问卷统计结果显示，在“您是否了解《北京市文明行为促进条例》的相关内容”问题项中，受访者回答“了解一点、比较了解、非常了解”的占比高达78.71%，说明近八成市民对《条例》及相关内容已经知悉。同时，通过统计结果还能看到，市民对公共文明行为促进和建设的参与度正在提高，有50.17%和44.06%的市民在被问到“如果遇到不文明行为，您通常会怎么做”时，作出了“主动劝阻”和“热线电话投诉举报”的回答。

对公共卫生、公共场所秩序、交通出行、社区生活、旅游、网络电信等六大领域29类不文明行为进行重点治理是《条例》的一大亮点。一年来，全市各主责单位从问题入手，采取“点穴式”执法等专项治理的方式，向重点不文明行为“说不”，取得了一定的成效。

进公园、进社区，首都文明办组织全市9000余名公共文明引导员（“柠檬黄”）广泛开展有序出行、文明旅游、光盘行动、文明祭扫、垃圾分类等各类专项文明引导；针对早晚高峰时段存在的机动车乱插队、乱鸣笛、乱停靠等不文明行为，市公安交管局开展“点穴式”精准执法，搭建北京交警“随手拍”平台，对交通违法行为进行整治；市城管执法局在8波次的专项执法行动后，停车管理、文明游园的整体问题率从2020年5月的15.4%下降至今年的2.21%；29名涉及文物刻字、攀折花木、野泳野钓、兜售物品、违规投喂等不文明行为的游客，被市文化和旅游局列入“北京市旅游不文明行为记录”；市公园管理中心针对市民游客反映大的噪音扰民、占道锻炼、投喂动物、野泳野钓、涂写刻画等不文明游园行为，与公安、城管部门对接，推动入园执法工作，使长期以来顽固问题得到了有效解决；市委网信办加强网络不文明行为治理，不断净化网络空间等。

《条例》的实施让北京的文明行为促进工作进入了法治化轨道的新阶段，催生出一系列配套制度机制。首都文明办表示，一年来，全市不断加大统筹协调力度，推动相关制度研究制定，积极推进公共文明引导员管理、文明行为记录、互联网文明行为规范、道德典型礼遇、文明行为白皮书发布，以及社会服务具体实施办法等相关配套制度机制研究制定工作。文/本报记者 王薇