2024年10月1日至10月31日，问政鹰潭平台共收到网友投诉建议等留言170条，其中证据相对充足、内容翔实的有效帖文162条（环比下降 30%），已转办各地各部门。

转办的162留言中，市直部门66条，月湖区28条、贵溪市23条、信江新区22条、余江区11条、鹰潭高新区10条、龙虎山风景名胜区2条。

从类别来看：百姓生活类39条、住房保障类25条、科教文卫类24条、交通运输类24条、城市建管类16条、市场经营类11条、社会保障类10条、“三农”类4条、生态环境类3条、征地拆迁类2条，其他类4条。

从属性来看：投诉、求助类、咨询类留言占比较高。投诉类71件，咨询类42 件，求助类31 件，建议类18件，分别占留言总量43.8%、25.9%、19.2%、11.1%。

从办理情况来看：转办留言中已办理139条，办理中23条，整体回复率为85%，整体回复率持续降低（环比下降3%）。其中，余江区、鹰潭高新区，市公安局、市住建局、市城管局、市卫健委、市人社局、市医保局、市文广旅局、市公积金管理中心、市税务局、市统计局，鹰潭市供水集团有限公司、鹰潭华润燃气有限公司、国网鹰潭供电公司等单位回复率100%。

正在办理的23条留言均超过规定办理时限，其中：贵溪市5条、信江新区4条、月湖区3条、龙虎山风景名胜区2条，市教育局3条，市体育局、市发改委、市商务局、市交通局、市邮政公司、市国控集团等单位各1条。请以上单位加紧办理相关留言。

问政红黑榜

红榜

一、网友“张先生”咨询：我夫妻两人都在鹰潭高新区的企业里上班，乡下没房又买不起城区的房子。请问可以在鹰潭高新区这边申请公租房吗？

鹰潭高新区：公共租赁住房外来务工人员申请条件：

（一）申请人在鹰潭高新区企业务工有稳定的劳动关系及已签1年以上劳动合同（含聘用合同），或有固定经营地点，已办理工商营业执照。

（二）申请家庭在鹰潭高新区无住房或人均住房建筑面积低于15平方米（含）。

（三）个人租廉租房所需材料：

1. 身份证。申请人本人身份证复印件；

2. 户口本。户主、本人、子女和配偶页面复印件 ；

3. 婚姻证明。结婚证、离婚证复印件，未婚要额外写一个未婚的承诺书；

4. 劳动合同。员工与企业签订的劳动合同复印件，盖单位公章；

5. 企业资料。提供企业营业执照复印件（盖单位公章）；

6. 无房证明。已婚人员夫妻双方都要由市不动产中心开具的证明，取得无房证明后送至高新区住房保障中心；

7. 申请报告：关于申请租赁公租房的报告，申请人填写信息并加盖企业公章，不能手写，必须打印，送至高新区住房保障中心；

8. 申请书：1、到鹰潭高新区住房保障中心领取关于申请租赁公租房的报告、鹰潭市公共租赁住房（廉租住房）申请书、承诺书；2、申请人填写本人真实信息，并盖所在公司公章，填写不能涂改

9. 社保参保证明：在社保中心打印参保证明。

二、网友“吴先生”反映：鹰潭一小周边的商店出售无ISBN号、无出版社、无作者的非法出版物，毒害小学生身心健康。

市文广旅局：接到反映的问题后，我局立即组织鹰潭市文化市场综合行政执法支队进行调查取证，现将调查情况回复如下。

（一）现场突击检查。在接到举报后，执法人员第一时间前往举报人反映的晨光文具店进行突击检查。检查中，执法人员发现该文具店货架上有《校园鬼故事》正在售卖，共计11本。当前，支队已将涉案书籍全部扣押，并对晨光文具店行政立案，目前案件正在办理中。

（二）打击流通源头。经过对多家店铺经营者进行询问后，执法人员确定了销售《校园鬼故事》源头为南站批发市场的鹰潭市月湖区建壹文具店，执法人员立即前往鹰潭市月湖区建壹文具店进行检查。检查中，执法人员发现该商铺的货架上摆放有11套《校园鬼故事》，经过清点，每套20本，共计220本《校园鬼故事》。执法人员已将涉案出版物全部扣押，并依法立案，当前案件正在办理中。

（三）全范围拉网式排查。根据举报线索，鹰潭市文化市场综合行政执法支队将执法力量分为三个小组，对全市中小学校园周边进行拉网式清理行动，此次行动旨在排查《校园鬼故事》的流通情况，并收缴流通在市场上的涉案书籍，以保证校园周边商铺没有一处死角存在。同时，执法人员也会对校园周边商铺进行普法教育，告知其相关法律法规，要求广大业主要诚信经营，进货时一定要审核，坚决杜绝危害未成年人身心健康的非法出版物流入市场。

（四）下一步，鹰潭市文化市场综合行政执法支队会继续把校园及周边商铺作为重点监管方向，加大监管力度，并持续开展相关执法检查行动，努力维护未成年人的身心健康。

三、网友“许先生”反映：月湖区龙虎山中大道非机动车标识线不明显，开车、骑行容易产生交通混乱。

市公安局：路面的标线因时间、天气等原因出现磨损而模糊不清的情况，公安交警部门会对市区的标志标线加强排查，对模糊不清的标线及时重新施划。

黑榜

网友尚先生反映：2022年在贵溪市凯翔风和日丽二期购买房屋，一直没有开发票。之前反映相关问题后，开发商同意开发票，而且房屋的差价也已经补给开发商，但近几个月来，连续去了三次，开发商各种理由推脱不给。现在小孩即将从外地转学回来，没有发票无法办理不动产证，进而影响转学。

贵溪市回复：经我局工作人员与开发企业核实情况属实；工作人员与开发企业沟通协商，待有发票开发企业第一时间给业主开票，确保明年开学前给予办理不动产权证。

黑榜理由：尚先生表示，如果开发商一直说没票又该怎么办呢？又该找谁对接呢？具体问题还是没能解决。

待解决热点留言

不少鹰潭大厦西塔的业主反映，鹰潭大厦已入住数年，且相关不动产的40年产权已过去近10年，但社区以无社区用房为由，表示要2026年才能申请成立。业主们认为，小区混乱的现状急需改变，唯有成立业委会才能制约管理的混乱及物业费过高与所提供的服务不匹配等问题，请信江新区相关部门能急民众之所急，尽快推动成立业委会筹备组。

来源：天天鹰潭