面对武汉新型冠状病毒肺炎疫情的物资紧缺情况，海尔生物医疗紧急调拨生物安全柜、超低温冰箱、血液冷藏箱等专用安全防护医疗设备共计价值约300万，用于捐助正在建设中的武汉火神山医院，同时支援武汉大学人民医院、中南医院、中部战区总医院等医疗机构，为一线医务人员提供生物安全保障和病毒样本超低温存储应用服务。
1月25日下午5点，物资紧急装车，由海尔旗下日日顺物流从青岛出发前往武汉。同时日日顺物流正积极配合疫区与当地政府的安排与实际情况，时刻待命，日日顺物流的7大仓（佛山、西安、成都、济南、沈阳、武汉、杭州）可免费承接救援物资的仓储装卸和部分区域的配送业务，根据需要免费为武汉及周边提供支援。