11月24日，新一轮冷空气造成山东济宁境内气温骤降，当地供电部门利用“网格化”服务强化电力保障，确保群众温暖过冬。

为应对寒潮天气，国网山东济宁供电公司对辖区内47个服务网格和185个“电代煤”自然村配电设备，增加特巡频次，充分掌握设备的实时运行状况，及时消除设备隐患;同时，还对“电代煤”村庄，实行24小时用电监测，保障寒潮天气下电网稳定运行，4.5万户农村群众温暖过冬。

“在采暖季来临之前，我们成立了4个寒潮天气保供小组，对辖区内5条10千伏线路、27个台区3300多户煤改电用户实行网格化服务，摸清了设备实时运行的状态，确保客户用电安全，温暖过冬。”鱼城供电所台区负责人骆波说。

为确保供暖企业用电无忧，国网山东济宁供电公司依托“网格化”供电服务模式，实施“一对一”跟踪服务，组织工作人员主动上门服务供暖企业，帮助检查消除用电安全隐患，现场解决用电难题。

服务现场，供电工作人员还详细了解供暖企业用电需求，重点对供暖企业的配电室、高低压电机、压力泵、管控控制装置等电气设备进行全面体检，全力护航供暖企业安全可靠用电，保障人民群众温暖度冬。

“有了供电公司的网格化服务，我们每个换热站都有了专门的供电服务人员，帮助我们及时排查用电隐患，让我们用电更安心，我们更有信心做好全县今冬明春的供暖工作。”鱼台公用热力有限公司副总经理魏建东说。