ICG眼镜淘宝店铺截图。(来源：受访者)

信网8月26日讯（记者 谷正原）消费者上网买了东西，拍了“买家秀”发到网店“带图点评”，或者发到微博、朋友圈等社交平台，似乎已成为很多人的习惯。但是近日，市民马女士向信网（0532-80889431）称，她的个人照片在未经授权的情况下，被淘宝店家用作展示商品的封面图，经双方友好协商，店家已将相关图片撤下并向马女士致歉。

日前，市民马女士在一家名为ICG眼镜的淘宝店铺购买了一副眼镜框，用于个人日常佩戴，可没过多久马女士的朋友就在这家店铺中看到，马女士佩戴眼镜框的照片，被用来做店铺宣传了。

据马女士回忆，这张照片是她自己拍的，拍完后发在了微博等社交平台，但是不知道为何，这张照片就被卖家擅自用作眼镜框宣传，而且这一商品的月销量接近700件。

发现这一情况后，马女士联系了该店客服，表明个人立场，虽然眼镜框确实是售出自该店，但她不希望照片在未经授权的情况下被用于商业宣传。客服工作人员答复会立即撤下相关图片，目前该店铺已对侵权行为做出整改并获得马女士谅解。

信网就此事采访了涉事店铺，客服工作人员表示今后会对此类问题加以重视，保护购买者隐私及肖像权。

淘宝官方客服向信网介绍，消费者如遇此类事件，可在淘宝客服页面输入“淘宝侵犯肖像权”，点击发送后就会进入淘宝专属的侵权平台，按提示提交权利资质文件，进行投诉就可以完成维权。

针对此事，山东中青律师事务所郭铁钧律师也告诉信网：“未经本人同意，对当事人的肖像权进行商业使用，是一种侵权行为，肖像权人有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。”

马女士与店铺客服工作人员交涉截图。