炣燃科技9月9日讯 2019年9月8日，京东针对顾客在平台买到二手空调一事作出回应，称货是奥克斯直供，将追责。

日前，有媒体报道称，南昌市民饶先生在京东网上商城购买了一台奥克斯空调，工作人员在安装过程中却发现，饶先生买回家的竟然是一台二手空调。

最终，奥克斯厂家支付了饶先生3倍赔偿，并退换了一台新空调。

对此，京东公开回应称，涉事商品是奥克斯厂家直供，已协调处理并将追责。

奥克斯空调的售后人员则表示，给京东的供货百分百是新机，正在跟进调查。