DoNews 1月14日消息（记者 张佳）日前，有网友在黑猫投诉中称，自己于2020年12月29日在电商平台购买的OPPO Reno 5 Pro手机出现质量问题，在使用的第二天，出现按返回键、关闭健没有反应后自动闪退的情况，随机其进行了退货操作。

该消费者描述称，电商平台是于2021年1月4日早上收回，随后返回OPPO客服进行检测，但检测的最终结果是产品没有任何问题，不予退货。并且客服也并没有向其公布检测时间，以及检测标准，只是含含糊糊，最后说已过退货时间。

DoNews在天猫投诉中发现，还有网友反映称其OPPO Reno 5 Pro使用时发现该手机的屏幕忽明忽暗，多次开关自动亮度功能及重启手机均无法恢复正常，作为对比的Reno 3手机使用同软件则亮度稳定，因此判断Reno5 Pro手机存在故障。

另外，在京东商城的评价中，有多位消费者表示，Reno 5 Pro手机出现了种种质量问题，主要涉及花屏、SIM卡托缺角、使用速度慢、发热严重等问题。