现在某些视频网站是不是有点过分了?开了会员只是免去了片头广告,观看过程中各种弹窗、狗屁膏药,关闭的XX非常小一不小心的点进去了,有些甚至连关都关不掉。
对此现象,近日浙江省消保委约谈爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐、PPTV等视频网站,要求各平台必须严肃对待,抓紧整改上述问题,平台需在11月12日前向该委提交书面整改报告。
浙江省消保委在约谈会上指出,五家平台开通会员后,依然可以看到五花八门的广告,如前情提要广告、暂停页面广告,片尾广告、弹窗广告、跑马灯广告等。一些广告页面极易误点,跳转至广告页面后,返回键设置较小,极难发现。
针对上述未整改到位的,以及今年新出现的“会员还需看广告”问题,浙江省消保委要求:各视频网站在开通会员前,要在显著的位置提醒会员权利,不能隐藏在服务协议之中;对于弹窗、暂停广告,取消键设置必须合理,便于消费者关闭;对于影片点播服务,应开通单片购买支付模式,使消费者可以按需购买;对于会员的退订,应简化会员退订流程。