一、什么是病毒性营销？

“是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销（病毒性营销）成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。”

二、病毒营销的功能

A1:

人们在获得利益的同时病毒式营销不知不觉地、不断缠绕式地宣传了商家的在线生意、信息传播者，往往是信息受益者。

A2:

商家生意信息的传播是通过第三者“传染”给他人而非商家自己，而通常人们更愿意相信他人介绍而非商家自己。

那么，在实施病毒营销的过程中，一般都需要经过方案的规划和设计、信息源和传播渠道的设计、原始信息发布、效果跟踪管理等“五步曲”,认真对待每步曲，病毒营销才能取得成功。

三、病毒营销五部曲

1、应该进行病毒营销方案的整体规划。

确认病毒营销方案符合病毒营销的基本思想，即传播的信息和服务对用户是有价值的，并且这种信息易于被用户自行传播。

2、病毒营销需要独特的创意。

并且精心设计病毒营销方案（无论是提供某项服务，还是提供某种信息）。最有效的病毒营销往往是独创的。独创性的方案最有价值，跟风型的计划有些也可以获得一定效果，但要做相应的创新才更吸引人。同样一件事情，同样的表达方式，第一个是创意，第二个是跟风，第三个做同样事情的则可以说是无聊了，甚至会遭人反感，因此病毒营销之所以吸引人之处就在于其创新性。在方案设计时，一个特别需要注意的问题是，如何将信息传播与营销目的结合起来？如果仅仅是为用户带来了娱乐价值（例如一些个人兴趣类的创意）或者实用功能、优惠服务而没有达到营销的目的，这样的病毒营销计划对企业的价值就不大了，反之，如果广告气息太重，可能会引起用户反感而影响信息的传播。

3、信息源和信息传播渠道的设计。

虽然说病毒营销信息是用户自行传播的，但是这些信息源和信息传递渠道需要进行精心的设计，例如要发布一个节日祝福的FLASH,首先要对这个FLASH进行精心策划和设计，使其看起来更加吸引人，并且让人们更愿意自愿传播。仅仅做到这一步还是不够的，还需要考虑这种信息的传递渠道，是在某个网站下载（相应地在信息传播方式上主要是让更多的用户传递网址信息）、还是用户之间直接传递文件（通过电子邮件、IM等），或者是这两种形式的结合？这就需要对信息源进行相应的配置。

4、原始信息的发布和推广。

最终的大范围信息传播是从比较小的范围内开始的，如果希望病毒营销方法可以很快传播，那么对于原始信息的发布也需要经过认真筹划，原始信息应该发布在用户容易发现，并且用户乐于传递这些信息的地方（比如活跃的网络社区），如果必要，还可以在较大的范围内去主动传播这些信息，等到自愿参与传播的用户数量比较大之后，才让其自然传播。

5、对病毒营销的效果也需要进行跟踪和管理。

当病毒营销方案设计完成并开始实施之后（包括信息传递的形式、信息源、信息渠道、原始信息发布），对于病毒营销的最终效果实际上自己是无法控制的，但并不是说就不需要进行这种营销效果的跟踪和管理。实际上，对于病毒营销的效果分析是非常重要的，不仅可以及时掌握营销信息传播所带来的反应（例如对于网站访问量的增长），也可以从中发现这项病毒营销计划可能存在的问题，以及可能的改进思路，将这些经验积累为下一次病毒营销计划提供参考。