面对2亿海淘用户,境外主播的淘内掘金指南

作者:怜舟

引言

伴随着直播电商市场规模攀升,作为大盘重要细分的跨境海淘份额也随之水涨船高。

越来越多的消费者开始关注到跨境海淘所带来的多元化品牌体验,原产地直达的信任感,以及得益于一系列免税环节所带来的实实在在的优惠。

从国际大牌到小众精品,海淘直播正在成为直播电商中举足轻重的部分,由此带来的旺盛需求和体量增长也在过去孕育了大量优秀主播和头部机构。

而如今,坐拥2亿海淘用户的淘宝正在不断加码。淘宝直播X淘宝全球购联手在今年8月-10月启动了全球主播招募大会,持续境外不同地区开展线下招募大会,由专业的境外MCN机构完成主播培训,加之平台扶持政策和营销活动激励,助力主播在淘宝快速成长。

我们认为,这将是一轮全新的红利释放,有极大可能重塑国内日益庞大的跨境直播市场,并最终诞生全新的头部主播和机构。

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境外招募主播

为了让消费者们产生充足的信任感,淘宝还在加强深化境外原产地主播的综合能力,不断夯实这项直播业务。

平台准备了一系列流量和现金激励政策,就是为了挖掘有一定销售能力,且具备很强成长诉求的境外主播,加之专业培训,新主播也可以得到快速的成长。

这些成长起来的境外主播们,则可以反哺于消费者。大家可以去海淘境外主播直播间里,通过专业规范的讲解,可以选到心仪的境外商品。

实际上,8-10月已经是淘宝直播启动的第二轮境外主播招募,早在今年3-4月,淘宝的第一轮主播招募已经完成。

当时共启动了日本(3/9)、加拿大(3/10)、中国香港(3/14)、澳大利亚(3/30)、美国(4/28)五大站点的线下招募,除淘宝直播&淘宝全球购官方小二、菜鸟国际进口供应链小二、淘宝直播境外MCN机构负责人外,还有日本小田急百货部门总经理、央视频《央视视觉》总监制、香港国际供应链联盟有限公司主席、9家境外品牌方代表共同出席,超25家境外媒体联合报道。

全球主播招募大会中国香港站现场图

第一轮招募活动距今已签约了超240位当地华人新主播,在专业机构和平台侧的加持下,这些主播们均获得了质的成长,也给行业和站内生态带来了积极的改变。

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招募还在进行中

相对于第一场主播招募活动,第二场主播招募活动地点为日本东京(8/27)、德国法兰克福(9/15)、泰国清迈(9/17)、加拿大温哥华(10/15),增加了德国和泰国站。

淘宝用户对平台的泰国产品还是很熟悉的。例如今年618入淘首秀的泰国美食KOL@小老虎的泰国行,首秀成交额就近百万,但我们留意到,从飞瓜数据看到,他们在其他平台直播半年的GMV仅有13.6万,淘宝直播的用户的消费能力显而易见是更强的。

还有德国的药妆品牌“马膏”,包括很多保健品,都是国内消费者的消费兴趣所在。像是@德国80夫妇,这家直播间日常销售德国本土产品,例如服饰、首饰、护肤品、服饰等。境外产品更强调与消费者间的信任度,淘宝的直播生态包容开放之余,有具备足够的严谨性硬件配置,各国代购产业瞬间被赋予无数想象空间。

目前,第二期在日本、德国、泰国的线下主播招募大会已经圆满结束。参会嘉宾除了淘宝直播官方小二、天猫国际小二、淘宝直播境外MCN机构负责人外,还有中国贸促会驻德国代表处代表人员、CCIC Germany GmbH中国检验认证集团驻德国办事处主任、境外多个品牌方、百货店代表等也来到现场。

8月27日全球主播招募大会日本站现场图

如此阵容加持下,能看出当地政府对产业生态发展和淘宝直播的重视程度。

9月15日全球主播招募大会德国站现场图

于当地华人代购主播而言,是一项绝佳的红利期,只有真正意识到时代红利的境外潜力主播,才有可能抓到这个机会。

9月17日全球主播招募大会泰国站现场图

淘宝直播的境外主播招募不仅面向素人主播,同样面向明星主播和KOL,例如9月12日,中国台湾艺人谢依霖入淘首秀就是一个信号。

这场活动对各个类型的主播,实行不同的激励政策。

针对有一定影响力的站外KOL或供应链型新主播,平台推出“新星计划”。

首先需要根据新主播的单个平台粉丝数或单个平台月销售额来划分主播等级,先参与试播期任务,不同等级的主播可参与不同的成交或涨粉的挑战任务,挑战目标越高,获得平台的流量扶持力度就越大。试播期单人最高可获得一场50万PV的流量扶持,达标后就可进入下一阶段的扶持。

不止是流量扶持,淘宝直播平台还有切实的现金激励。

新入驻机构的主播,享有机构现金激励政策,首次现金激励最高55万元/人。若次月达到留存目标,还可获得留存激励。

新主播在入淘初期完成挑战任务后,后续也有机会参与每月的挑战和激励计划,不仅有流量激励,还有红包补贴、直播大场主题策划以及官方货品支持,以保证其在淘内的持续发展。

以本次主播奖励机制来讲,淘宝能将各个群体的境外主播,按照带货成绩和目前状态分成多个标准,层层递进,为不同群体设置足够有吸引力的激励政策,让大家在各自圈层发光发热,足以看出淘宝对境外海淘生态的战略决心。

这将会是淘宝对于境外直播生态的长期战略方向,随着直播消费认知的成熟,境外购物的消费者会越来越多,在这片增量市场中,境外海淘生态的打造,是境外华人和机构的一次机会,将影响整个跨境电商的格局。

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境外直播进行中

带着海淘2亿用户,淘宝将成为跨境电商重要的一部分,而直播形式释放了2亿用户的购买力,为代购产业带来无限消费想象空间,让这个产业更加开放和性感。

海淘的侧重不仅是前端主播们,还有后端看不到的基础设备。

主播们在境外直播,保证产品的真实性和丰富性,而平台整合多方资源,通过“保税、直邮、鉴定”三个环节来保证产品质量,也能帮助主播稳定人设,沉淀用户信任。

如此一来,一方面保证后端供应链的稳定性,产品质量优质且维护在低价水位的同时,产品货源量也可控。另一方面,境外直邮的邮寄服务质量都可以得到保障。

消费者在直播间内选择商品,主播配合讲解,相对于以往看图片选择境外产品,海淘直播大程度提升了用户的购物体验。

自TVB入淘,香港本土商品得以通过直播间进入内地,启动了国内消费者们的境外购物热情。这是国内直播产业的一项进步,也为代购产业赋予了新价值。

在今年8月最后一周,淘宝直播和淘宝全球购联手发起的“全球买手节”活动,就是一场围绕境外买手策划的“海淘盛典”,本次活动超2400名买手参与,整体成交量同比超29%,成交人数同比超18%,直播间观看数在62%。仅7天时间,成交额破千万的买手直播间有2个,破百万的直播间有80个。

例如裙子姐姐,在8月31日的“世界海珠终极夜”专场中,累计成交额破690万,较日常提升219%,观看人数提升59%,涨粉量较平时提升30%,其中一款爆款单品“澳白项链”成交额破200万,一度刷新个人珍珠品类专场历史最高值。另一个珍珠溯源专场,小奶牛欧洲购直播间累计成交额破166万,较日常提升了260%,观看人数较日常提升44%,刷新个人近3个月单场最高成交量。

还有MIA加拿大代购,累计成交额破78万,与日常销售量相比,提升7153%,涨粉较日常提升了1869%,人均停留时长提升126%。

以主播看平台,以平台看产业。主播个人带货成绩的刷新,每项数据无不诉说着消费者对这些代购直播间的惊喜和接受,也在一次次的证明海淘此番战略的正确性,古老的代购产业因海淘再次欣欣向荣,时代的潮水一次次的席卷而来。

结语

境外主播正在成为各大平台的流量富矿。人们已经逐渐意识到,境外直播场景对转化率和成交带来的巨大帮助,越来越多的境外华人和机构开始关注并参与到这一轮新的红利机会中来。

在这样的竞争视角下,拥有2亿海淘用户和完整履约保障的淘宝直播无疑是一个更优的选择。

淘宝直播会持续招募境外主播,持续发展境外生态,素人、KOL都可以在淘宝直播得到一定的发展天地。

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