7月18日,针对此前曝光的小天才T1儿童平板电脑涉黄暴内容问题,北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会(简称三地消协)联合约谈了广东小天才科技有限公司。
此前,《中国消费者》于7 月 8 日发布文章,曝光了“小天才”儿童平板电脑的多个问题,包括:应用商店搜索发现多款不良 App,“家长远程管控”成虚设;游戏含有血腥、暴力、犯罪内容,无中文、时长及登录要求;多款漫画 App 设置 12 岁以上可下载,内容却少儿不宜。
而据小天才官网介绍,T1平板电脑价格为2998元/台,定位于0—12岁的孩子学习使用,宣传文案称每个内容上架前均进行安全检查,该平板还内置了“绿盾”防护系统,能够检测到网页、小程序以及本地文件中的不良信息。
但实际上,有用户发现,儿童用户依然可以在应用商城检索到含有色情、血腥、暴力的游戏、漫画等APP,诱发未成年人模仿违法犯罪行为内容问题。
目前,小天才T1儿童平板电脑在京津冀地区其销售网点约计445个,其中北京市149个、天津市75个、河北省221个,三地消协由此推定涉事平板电脑在三地销售量较大。因此,为维护三地广大不特定消费者合法权益,三地消协决定联合对小天才公司进行约谈。
约谈会上,三地消协秘书长分别就应用商店如何进行安全检查等相关问题对小天才公司进行了询问,并向小天才公司发出《查询函》,要求其在7月28日前做出答复。