近日，顾客从乐事薯片中吃出一撮毛引发关注，相关话题也登上热搜。南都记者注意到，3月27日，乐事官方微博对此发布声明称，消费者所反映的情况为极个别马铃薯因成熟度未脱落根茎造成的，不涉及任何食品安全。

网传视频中，顾客从一袋开封的乐事薯片包装袋中，拿出一片长毛的薯片，并晒出了疑似收到赔付的聊天记录。视频引发关注，“乐事薯片吃出毛发赔偿1000元”也登上微博热搜。

对此，乐事发布声明称，微博热搜的标题 “乐事薯片吃出毛发赔偿1000元”属于错误标题，不符合事实。

声明还称，乐事收到消费者反映后，立刻与其取得了联系，并同时进行了内部调查。消费者所反映的情况为马铃薯生长过程中为其块茎提供养分的土豆根茎，属于天然马铃薯自身组成部分，为极个别马铃薯因成熟度未脱落根茎造成的，不涉及任何食品安全。“消费者对此表示理解，也立即撤销了其所发布的原始视频。”

采写：南都记者 敖银雪

编辑：张亚莉