在最新一期《亲爱的客栈》中,马天宇轮值客栈大管家,全权代理老板刘涛的工作。这对于性格较为温和的小马哥来说,无疑是个巨大的挑战。这回马天宇在职场人际关系上遇到了一些问题,叫他很是头疼。
比如开会时,马天宇一本正经的分配工作,有的人会在一边嬉笑打闹;沟通工作时,有的人会中途打断插话;又或者像张翰在没有客人的时候,穿着拖鞋和睡衣在客栈里工作,这些行为模糊了职场上人际关系的界限感,也叫刚接手老板工作的马天宇感到十分困扰。
马天宇在上任大管家之前,跟其他管家一样都是同级关系,因为性格较为温和暖心,马天宇的人缘很好,大家平时都喜欢同他聊天开玩笑。当职场关系发生变化后,大家却没有从意识上很快适应马天宇身份上的转变,还是同以前一样跟他打打闹闹的,这也给他在管理工作上带来很大困难。
作为考核者的刘涛,在旁观马天宇的管理工作时也发现了这个问题。在日常运营的部分,除了马天宇自己很忙,其他人都有点悠闲,为此,她提醒马天宇要跟大家强调不要在园区里嘻嘻哈哈,注意工作纪律,马天宇也觉得大家工作之间过于随性,缺乏界限感。
可能是因为性格使然,马天宇不知道用什么方式去提醒他们,并对刘涛说出了自己的顾虑,他觉得这种工作中的界限感全凭自觉,再加上自己只有这两天是作为管理者来管理大家,他不想得罪人,只想做好自己该做的,哪怕自己多做点,都不想“指使”他们工作。
为了扭转马天宇的想法,刘涛现身说法传授管理经验,正好从监控中她看到阚清子和李兰迪在大厅大声说笑,立马跑过去出面制止,并提醒他们以后不要再这样了。
马天宇在看到刘涛的做法后,才发现原来这样做是可以的,刘涛也知道阚清子她们被批评肯定会不高兴,但是她相信经过她的提醒,阚清子和李兰迪以后肯定会更加注意自己的行为,所以有问题该提醒的时候还是要指出来的。
马天宇遇到的这种情况也是我们在现实职场中需要注意的,私下里,同事领导之间是好朋友,怎么开玩笑都行,但是再亲密,工作中也需要界限感。
其实在我们的日常工作中,这样不注意界限感的人不在少数。比如领导在上面讲话,下属却嘻嘻哈哈在下面开领导的玩笑,还一本正经地觉得自己调节了工作气氛;比如有的人自己的工作一团糟,还特别关注其他同事的私生活。
所以说,同事之间可以亲密,但是不能无间。或许,你在无意间做出的一些举动,却有可能在不知不觉中犯了职场大忌。而这些没有界限感的行为,总是会容易让人感到不适和恐慌,聪明的职场人士,则会很好的拿捏分寸,会充分站在对方的角度考虑问题。
就像刘涛,作为老板她对大家确实十分严格,每当员工工作失误时,她会很明确的指出问题所在,并提出很好的改进建议。在生活上,她也十分照顾这群弟弟妹妹们,发现张翰起了寻麻疹,立刻小跑去拿药。在刘涛这里,老板和员工的界限感是很明确的,大家不会因为她的严格而对她有意见。相反,对于刘涛下达的任务和工作,大家都是很服从和尊重的,每个人都会很认真的去完成。
所以无论你和同事是什么关系,也要学着去尊重对方的感受,要学会保持合理的职业界限。一旦模糊或者超越了这个合理的相处界限,往往会对双方造成一种无形的困扰和压力,这样反而不利于职场关系的发展。
看过这期《亲爱的客栈》你就会明白,掌握了“界限感”,亲密地保持距离,才是恰当的交际方式,“界限感”是打造职场完美人际关系的魔力法则。