美旅行商组团赴华考察线路:看好“有未来感的中国”,计划推出“中国游”新产品

【环球时报-环球网报道 记者白云怡 戚席佳】据新华社报道,一个由多名美国洛杉矶地区旅行商代表组成的考察团,日前正在中国考察线路,为进一步拓展美国赴华旅游市场做准备。报道称,此次考察活动旨在进一步开发美国赴华旅游市场,巩固第14届中美旅游高层对话成果。

该考察团多名成员日前在接受《环球时报》记者采访时表示,中国丰富的历史文化、现代化的城市基础设施、便捷的电子支付系统给他们留下了深刻印象,考察结束后,他们计划向美国客户推出新的赴华旅游产品。有考察团成员告诉记者,近年来,社交媒体让更多美国人对“中国游”的兴趣更足,预计未来赴华旅游的人数还会进一步增长。他们同时呼吁增加中美间直航航班并减少政治障碍,以推动两国民间交往与合作。

据媒体公开报道,这个由17人组成的美国旅行商考察团于9月9日抵华,20日返程,他们到访北京、西安、长江三峡、上海等多个地方,考察住宿、餐饮、景点等接待设施,飞机、高铁等交通设施及服务,以及中国入境旅游便利化措施。

雪瑞尔·麦克斯韦尔是考察团的成员之一,她是一家面向美国南部城市圣迭戈及其周边地区提供服务的旅行社的负责人。麦克斯韦尔告诉《环球时报》记者,此行他们考察了北京、西安、上海等地,感受非常好,尤其是美丽的风光和友好热情的中国民众给自己留下了深刻的印象,“现在来过中国的美国人仍然非常少…我们希望能推动更多美国民众赴华旅游,让美国人看到中国是我们的朋友。”

这名美国旅行商介绍称,在结束此次考察后,她计划向自己的潜在客户们推出包含长江游轮体验的旅行产品,“我认为(游览长江)是一个非常好的体验,这里蕴藏着丰富的历史,许多故事都可以吸引美国人。”

麦克斯韦尔同时认为,要推动更多美国民众赴中国旅行、提升两国民间往来水平,还有许多挑战要克服:比如,两国应尽快恢复更多直航航班,再比如美国人来华旅行应摆脱“先入为主”的观念和一些既有的刻板印象,心态应更加开放和多元化;此外,政府也应努力减少政治障碍,停止制造“我们对抗他们”的思维方式,进一步推动两国民间交往。

考察团的另一名成员加布里埃尔·瓦莱里亚诺是一家美国旅行社的市场部门负责人。瓦莱里亚诺对中国的“144小时过境免签”政策赞不绝口,他告诉记者,基于这项政策,自己所在的旅行社正在设计一款新的旅行产品,让美国游客可以在一趟行程中访问东京、首尔和上海。“我们希望用好这6天的免签时间,让人们在一次旅行中体验三个亚洲国家。”

瓦莱里亚诺认为,电子支付让游客在华旅行更加便利。“在中国,我用微信扫描本地商家的二维码付账,用支付宝预订滴滴打车去酒店和景点,还用它租了自行车在城市里骑行。据说它们还可以用来外卖点餐。我觉得这些系统非常高效。”他告诉《环球时报》记者,“我看到很多年轻游客把电子支付作为他们在中国旅行的主要支付方式,接下来也会在我们为客户提供的中国旅行信息指南里加上这部分内容。”

据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,今年上半年,超500万入境人员使用移动支付,同比增长4倍;交易9000多万笔,金额140多亿元,均同比增长7倍。

近段时间,随着中国扩大免签国家名单,增加国际航班,实施一系列入境旅游便利化措施,“China Travel”(中国游)成为海外互联网热词,来华旅游等活动加速复苏。据国家移民管理局统计,今年1至7月,全国各口岸入境外国人1725.4万人次,同比增长129.9%。

瓦莱里亚诺告诉记者,在美国也存在“中国游”热。“我确实看到更多人对来华旅游的兴趣在增长。”他介绍称,尤其是35岁到40岁年龄段的美国人,最近对“中国游”的兴趣更大。他认为,社交媒体在其中扮演了很重要的角色。“社交媒体真实地展现了中国的‘未来感’,这区别于很多人对中国的固有印象。在过去,中国留给大家的印象更多是传统和古老的,但现在,人们看到上海、重庆等城市竟然拥有如此让人惊叹的天际线和景点,这让更多人对中国产生了兴趣。”

“我的客户总是在寻找新体验。在我看来,中国就是一个他们可以发现和探索很多新事物的地方。”考察团成员、旅行顾问詹妮弗·切尔内对《环球时报》记者感叹,“我觉得中国有很大的潜力,有很大的增长空间,会有更多人来这里旅行。”

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