出租车行业是城市公共交通的重要一环，有着不可忽视的现金支付需求。近期，光大银行深圳分行将一场优化支付服务、提升支付便利性的“零钱包”兑换活动送到了不少出租车司机身边。通过精心筹备，该行不仅提供了标准化的零钱包兑换服务，还根据出租车司机的实际需求，推出了定制化零钱包，精准对接其日常找零备付的现金需求。活动赢得了出租车司机的广泛赞誉。

据了解，该活动旨在积极响应《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，深入贯彻落实国家金融监督管理总局深圳监管局战略部署，落实中国人民银行深圳市分行、国家外汇管理局深圳市分局在全市统筹发起“金融为民”暖心工程，切实保障“现金兜底”政策的落地实施。值得一提的是，光大银行深圳分行已与多家出租车企业签订了服务备忘录，为司机们开通了零钱兑换服务和上门兑换服务的绿色通道，进一步打通了现金支付金融服务的“最后一公里”。这一举措不仅有效满足了出租车司机对零钱的迫切需求，还提升了支付服务的整体效率和质量。

活动当天，银行工作人员来到深圳市福田区金来达汽配城，他们不仅提供贴心的兑换服务，还化身为金融知识普及者，向司机们深入浅出地讲解人民币作为法定货币的重要性，以及拒收人民币的违法性，增强司机们的金融素养和金融风险意识。同时，为扩大宣传效果，光大银行深圳分行还利用线上渠道，通过公众号、视频号、微信群、朋友圈等渠道广泛宣传零钱包兑换的便利性，让更多人群知晓并享受到了这一贴心服务。

“零钱包”兑换活动是深圳分行深入践行“阳光服务”，打造“光大的微笑”服务品牌的一个生动实践。一直以来，光大银行深圳分行坚持“以人民为中心”的发展思想，深刻领悟到金融央企的使命担当，以阳光服务情暖人心，为大湾区稳增长、惠民生提供积极助力。

光大银行深圳分行相关负责人表示，该行将以“零钱包”兑换活动为契机，持续践行“以客户为中心”服务理念，推动支付服务的优化升级和创新发展，为广大市民提供更加高效、便捷、安全的金融服务体验。

通讯员：楼蓉 李昕

责任编辑：陈晓曼