为落实桐乡市创建全国文明城市工作推进会相关精神，助力全国文明城市创建，近日，工行桐乡支行志愿服务小分队走入包干小区和责任路段开展创建宣传活动，以实际行动助力创建全国文明城市测评迎检工作。

当天一早，该行志愿者集结在支行大楼，兵分两路前往责任道路和包干小区，向沿街商铺和小区居民发放倡议书及宣传创建内容，普及“文明创建、人人有责”的理念，进一步提升居民对文明创建工作的知晓率、参与率和满意率。

同时，该行辖内十二个网点全力做好窗口服务，持续开展网点环境靓化行动，通过优化服务环境、增设文化展板等全面营造文明创建氛围；抓住服务的源头与根本，深入打造企业服务文化，特别安排专人穿戴志愿者服饰，开展志愿服务工作，提供金融知识宣传、应急服务、便民服务等服务事项，通过细节服务、个性服务和超值服务不断提升客户的服务满意度，进一步展现工行优良服务形象，打造优良服务口碑。

全行上下都深刻认识到：“桐乡是我家，创建全国文明城市，靠你靠我靠大家!”桐乡支行全体员工将以主人翁的使命感和责任感，以战斗的姿态、战时的状态，迅速行动、真抓实干，助力推动文明创建工作常态化、长效化，为全国文明城市“首创首成”贡献力量!（通讯员：钱佳星）