北青网讯 国外一名患有严重奶酪过敏的女子说,尽管她每次点外卖时都备注奶酪过敏,麦当劳还是有10次都给她送来了带奶酪的食物。
虽然她每次都能收到退款,但她还要重新订外卖,非常折腾而且浪费时间,而且她担心如果过敏的孩子没有仔细检查他们的食物会发生危险。
然而,麦当劳发言人说,他们只能找到乔治娜六次抱怨过敏问题的记录。麦当劳发言人说:“我们有许多程序来避免不准确的订单,如果顾客没有好的体验,我们也很难过。我们已经对这家餐厅进行了调查,希望这名顾客能和管理人员聊一聊”。
北青网讯 国外一名患有严重奶酪过敏的女子说,尽管她每次点外卖时都备注奶酪过敏,麦当劳还是有10次都给她送来了带奶酪的食物。
虽然她每次都能收到退款,但她还要重新订外卖,非常折腾而且浪费时间,而且她担心如果过敏的孩子没有仔细检查他们的食物会发生危险。
然而,麦当劳发言人说,他们只能找到乔治娜六次抱怨过敏问题的记录。麦当劳发言人说:“我们有许多程序来避免不准确的订单,如果顾客没有好的体验,我们也很难过。我们已经对这家餐厅进行了调查,希望这名顾客能和管理人员聊一聊”。