落实民政部部署要求，在2025年春节来临之际，中华社会救助基金会联合腾讯公益慈善基金会为黑龙江省五常市、吉林省抚松县共7个乡镇近4500户低保家庭送上了“走心的新年礼物”。

继1月9日为黑龙江省五常市5个乡镇2499户低保家庭每户发放500元暖冬行动补助金后，近日，中华社会救助基金会、腾讯公益慈善基金会再次行动为抚松县两个镇共1977户困难家庭每户发放500元暖冬补助金，开启新一轮的暖心关怀。

暖冬行动，突破了传统的物资发放模式，受助人可依据自己的个性化需求，通过由中华社会救助基金会自主研发的小程序“移动的公益超市”，在指定的优质线下商户及京东线上平台，使用暖冬行动补助金，自由兑换所需物品，给自己挑选一份专属的“新年礼物”。暖冬行动让受助者从过去的“被动接受”，转变为能够“主动选择”。充分彰显了对受助者自主意愿的尊重，探索实施了高效、透明且可供自由选择的社会帮扶新模式。

受助人使用数字关爱金线上选购所需物资

“暖冬行动”在五常：点点滴滴暖心窝

暖冬行动落地五常后，发生了很多困难群众领用暖冬行动补助金的暖心故事。

王阿姨是黑龙江省五常市五常镇的低保人员，由于身体残疾，行动极为不便。对她而言，简简单单的理发都成了生活中的一大难题。以往，她只能对着镜子自己动手，或者让老伴帮忙。可每次老伴理完发，王阿姨总是忍不住“吐槽”，“他剪完，我都不好意思出门见人，一个月都得躲着。我自己对着镜子剪，也特别不方便。”暖冬行动落地五常后，针对像王阿姨这样行动不便的困难人群，暖冬行动专门发放了照护探访补助金。王阿姨用这笔补助金请了志愿者上门理发。理完发后，王阿姨看着镜子里的自己，久久不愿移开视线。王阿姨高兴地说她几十年都没这么好好剪过头发了。

孟爷爷，住在五常市老旧的棚户区，与卧床18年的老伴一起生活，靠捡废品维持家用。暖冬行动落地五常后，志愿者帮助孟爷爷领取了暖冬行动补助金。孟爷爷新奇地在手机上挑选想要的东西，一边挑选一边跟我们念叨“买调料，家里调料都用完了，做饭没味”，“要过年了，买几瓶可乐给孙子喝”，“买点方便面，老伴喜欢”......令人欣喜的是，当把选择权交给受助人本身，他们除了选择生活必需品，也会购买喜欢但平日里舍不得买的东西。这是一份消费金，或者，也是一件礼物。只盼，孟爷爷收到快递时，能像收到礼物一样满心欢喜。

“暖冬行动”落地抚松：续写暖心新篇章

近日，中华社会救助基金会、腾讯公益慈善基金会联合吉林省抚松县慈善会，在抚松县开展了暖冬行动。通过数字化发放消费金的方式，借助线下商店与京东线上平台丰富的商品资源优势，为困难群众送上“走心的新年礼物” 。这种新方式，较好满足了受助者多样化的实际需求，更及时地把爱落到了实处。

工作人员指导受助人领用暖冬行动补助金

在抚松县政府的大力支持和抚松县慈善会的协助下，短短一周时间，抚松县两个乡镇1977户受助困难家庭暖冬行动补助金领取率已达85.35%，使用率达74.42%。这组数字，充分证明了受助人对这种创新救助方式的接受和认可。

受助人用暖冬行动补助金在当地超市选择所需物品

81岁的低保人员刘奶奶（丧偶），患有脑梗、心脏病、小脑萎缩，时常需住院。儿子离异，在环卫处打工，全家只能依靠低保补助和亲朋的帮助维持生活。这次暖冬行动，一份来自远方的“数字化”新春礼物进入老人家中，让她在寒冷的冬日里感受到了来自政府和社会的关爱与温暖。

中华社会救助基金会将继续探索、完善适应困难群众需求的帮扶模式，汇聚更多的爱心善举，为困难群众送去更多的温暖与关爱。