五月之初,郑州疫情再现,全城迅速切入防疫状态。在疫情防控一线,有一支力量发挥了巨大作用,他们就是社区书记。
在整个城市的防疫时刻,忙碌的社区书记,是撬动社会抗疫力量的重要信心来源。他们在一线,躬身服务社区和群众,一句“这都咱们共同的事,我们的工作就是服务社区百姓”,传递的是社区书记一份沉甸甸的亲切感和责任感。
吴婧萱,二七区福华街办事处航海北街社区党委书记。2022年5月郑州新一轮疫情防控中,她带领社区工作人员,一起加班加点,从组织核酸检测,到调度物资供给;从巡查防疫社区,到纾解居民情绪;社区书记工作内容事无巨细,筑起着社区安全第一道防线。她的事迹也体现着当代青年人扎根基层、服务社区、担当实干的真切情怀。
“耐心+冲锋” 为居民服务!
航海北街社区是福华街街道本轮疫情以来最早发现病例的社区,共有2756户居民,6300人,疫情防控压力不小。5月2日深夜,得知社区全员核酸检测出现异常后,吴婧萱立马召集社区工作人员对出现病例的相关楼栋进行紧急封控,并于当日集中转运了13户居民。
疫情防控工作中,面对居民的不理解,她耐心解释;面对社区封控压力巨大、人员力量不足的窘境,她奔走数趟和办事处及相关部门进行协调;面对群众的一线需求,她顾不得潜在的病毒风险,穿上防护服冲锋在前;面对疫情形势的不断变化,她每天都在楼院卡口、全员核酸检测点之间往返,带领工作人员和志愿者们优化工作流程……
她动员组织了一支优秀志愿者团队,充分调动身边的志愿者爱心,发挥志愿者力量,这32名志愿者与社工一起形成了一支在基层的先锋队。她说:“每一个志愿者都那么可敬、可爱,他们给了社区太多帮助,这种不图回报的付出是最感动人,也最感召人的!没有他们,我能做的太有限了……社区几个大姐嗓子都是哑的,他们才是更可爱的人!”
吴婧萱的丈夫也是街道疫情防控工作人员,二人同时奔赴抗疫一线,只能将两个年幼的孩子送到父母家中。她母亲为了不打扰她的工作,每天都只能发微信叮嘱她保护好自己,她回复母亲:“您放心吧,我还年轻,精力和体力都很好,有您给看着孩子,我会好好完成工作,也保护好自己!”为了大家的安全与健康,她舍小家顾大家,天天在战“疫”在一线为居民服务。
基层吴书记,忙碌的一天!
做好疫情防控工作的一大关键就是抓好“四早”,即早发现、早报告、早隔离、早治疗,而社区书记作为疫情防控在基层社会的组织者,恰恰就是这些环节中不可或缺的角色。
早上六点,给医护人员准备防护用品,确定医护人员,再联系送餐,并给各楼长分配好医护,为采样工作做所有提前的准备。
七点开始核酸采样,重点小区通常要求八点完成采样,一户不落的完成任务。八点半左右,带着社区工作人员核对核酸检测人数、人员信息等,核对无误后标本交给样本转运员带走。上午的其他时间,继续配合社区其他工作。
面对辖区楼院的封闭式管理,她统筹安排团队引导居民群众做到不聚集、不扎堆,阻断疫情传播的可能性;核酸检测现场,要求居民排队保持两米以上间隔距离;看到有老人或残疾人的时候,主动扶到绿色通道,让他们尽快完成核酸检测。
下午一般是服务居民日常物资供应,联系各楼长给各家各户配送采购的物资,同时积极协调社会爱心互动。比如5月8日这天,郑州航空工业管理学院免费捐赠来了蔬菜,吴婧萱不仅主动完成对接,还带领社区团队,免费送菜到重点封控小区“龙跃花园”288个住户家,让小区全体住户感受到封控期的社区关爱。
晚上,一般先到办事处开会,根据当天疫情防控指挥部政策,决定小区是全员核酸还是重点人群核酸检测,是单户单管还是10混1。然后会跟社区工作者一起根据要求准备核酸试管,给试管贴条码,按每栋楼户数分装好,忙完一般都是深夜一两点了……
“值夜班的同事在第二天还可以稍作休息,但吴书记天天在社区里忙前忙后,从来不休息,24小时手机开机,24小时待命状态,连续一周都没有回家了。做了志愿者才体会到社区工作的繁琐和不容易,吴书记真是个很吃苦、很善良、很有责任心的好书记!”社区志愿者常改看着吴靖萱马不停蹄,满是敬佩和心疼的表达心情。
基层书记,细节里的关爱!
龙跃花园小区是福华街办事处疫情最为严重的小区之一,从接到小区需要封控管理的通知起,任务重,时间紧,小区居民对此多有抱怨与不理解。5月4日要求八点半结束核酸检测,已经八点五十却还有居民未做核酸检测,要强的吴婧萱红了眼圈,强忍着眼里的泪水请求医护人员再等一下,说必须保证辖区居民的安全……
5号楼有一对八十多岁的老两口,老爷爷还是位癌症晚期患者,由于封控紧迫,老人的孩子都没在家。吴书记第一时间给老两口送去热乎乎的饭菜,把自己的手机号写给老爷爷,并说:“爷爷请放心!您和奶奶的吃饭问题社区负责解决,如果身体不舒服需要就医,及时和我联系,我帮您联系好医院和救护车,我们就是您的服务员。”
为保障社区物资供应,她联系能保证安全的商户、超市,分楼栋建立微信群,征集志愿者做为群主,协调各方力量,把生活物资送到居民家中,让各家各户封控期间也能安心生活。
社区吴书记奔忙在疫情防控一线,她需要注意疫情防控中的每一处细节,防止出现任何防疫差错。甚至凌晨两点的紧急会议,密不透气的防护服里,都是她一份份细腻的付出与担当!
“吴书记是我们心中的优秀好书记!她做事用心,关心大家、理解大家、鼓励大家,不仅是居民的贴心人,也是我们志愿者的贴心人。我们有时会称呼她‘萱萱书记’,表达两种心情,有亲近有尊敬。”社区志愿者孙先生这样说。
为先锋点赞,为好书记点赞!
正在发生的历史,将基层书记推到了前台;郑州本轮疫情来得突然,这决定了疫情防控必须以快制快,不容耽搁,社区书记所承担与承受的压力很大,事情都很具体。
30多岁的吴婧萱,在关键时刻更用心守职,更努力工作,她用女性特有的耐心细致和坚韧不拔,诠释鲜活、真实、温暖、有力的当代女性担当!用无声的诺言,守护人民安全!
因有这样的社区书记,城市的疫情防控工作在基层才能迅速、高效、有序开展,降低着疫情影响。基层有贴心书记,真好!(慈善公益报 武莞青 通讯员 常改)