原标题： 自建工厂做泳衣，她坚持原创，打造出了长久的品牌生意

从事多年内衣和睡衣的外贸之后，2012年，张小艾创立泳装品牌“爱沫汐”决定做一门长久的品牌生意。福建是很多本土知名运动品牌的发源地。位于运动面料源头，爱沫汐是为数不多敢于自建工厂、坚持原创的品牌。

张小艾的电商公司不过10多人，但设计师、版师、摄影师等一应具全。相比较选款模式的便利性，自己打版自己生产的周期较长，往往为2-3个月。

度假正在成为消费者购买泳衣的场景之一，这就意味着泳衣已经不仅仅是一件游泳单品，而是要拍出美美照片的社交工具。

在设计时，张小艾会兼顾泳衣的多重场景，定位简单实用。但即使是一件最基本款的连体泳装，爱沫汐也会历经多重把关：

首先，考虑到女生担心身材问题，爱沫汐会利用设计来调整腰部、胸部、大腿等不同部位，以达到显瘦的效果。

其次，初稿之后，爱沫汐通过与版师进一步沟通将图像立体化，在美观基础上以实用为标准调整细节部位的工艺。

再次，寻找合适的颜色图样打样，公司女生都会亲自试穿，审查每个细节。一款新品样衣有时要重复制作十几次。

2013年，随着用户日渐增多，张小艾通过建群圈定了1万多个活跃用户，为老客提供服务，银狐反过来也会提供灵感和产品反馈。也是从这时候开始，张小艾逐渐清晰了用户画像，他们大都是30岁左右的年轻妈妈群体，爱时尚，也会经常以家庭为单位旅游度假。

捕捉到他们的亲子需求，爱沫汐在2014年开始向母婴产品扩张，一年后成为重点运营策略。目前，亲子装已占到总成交额的一半左右，而儿童泳装也带来更高利润。

同时，除了运营社群，张小艾还看重与消费者直接沟通的机会，比如通过客服收集到更多需求数据。“客服可以实时、多次挽留，提高用户留存，也能清晰流失原因。”

目前，爱沫汐的平均回复时间保持在5-10秒内，静默成交占到80%。

前端体现产品力，后端客服保障，在行业退货率普遍在10%－13%时，爱沫汐的退货率甚至不到7%。

尽管坚持原创对设计要求很高，但爱沫汐依然每周上新，平均一年下来约200个。不过，自建供应链也意味着会有更高的成本和库存风险。“目前库存有两万件，需要找到合适的清货渠道。”张小艾坦言。

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