驱动中国2021年2月25日消息,我们都知道,传统农历春节向来被看做是阖家团圆的重要日子,大家欢聚一堂,吃着团圆饭,聊点家常,这大抵是国人最期许的幸福了,但倘若这个时候家中的家电产品罢工,整出个爆炸事件来,明显要闹心了。
而就在2021牛年农历春节期间,杭州的吴先生就遇上的了这样的糟心事儿。根据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目报道,杭州的吴先生投诉表示,自己去年7月在“淘宝官方特价”客户端上买了一款煤气灶,价格98元,用了约莫半年的时间,就发生了爆炸事件,更讽刺的是,发生爆裂的是煤气灶表层玻璃,且一侧还贴着合格证。
对此,吴先生表示,正月初一那天,妻子在厨房做饭,准备招待亲戚,他在外边突然听到一声巨响,“当时老婆在做饭,煲了一锅汤,这里摆放了几个做熟的菜,她背对着在切菜,嘭一下爆炸了,炸的到处都是,都是爆了的玻璃渣”。
万幸的是,此次爆炸事件并未有导致妻子受伤,也就是厨房妻子精心准备的饭菜没法吃了,在确保人员的安全后,吴先生也第一时间通过淘宝电商平台联系到了卖家,卖家回复说店铺正在休息,客服初六上班后会主动联系。
如果事情真的如同卖家承诺的那样发展也就后续没什么争议了,关键是卖家承诺的几天后退款的答复,迟迟未能兑现,万般无奈之下,吴先生想到了借助媒体力量来保障自个的合法权益。
而在相关记者的参与中,我们看到这款发生爆炸的煤气灶涉及商标名称为好太太品牌,并且通过淘宝购买链接点进去发现,其产品宣传图上赫然标注着“五层防爆破玻璃面板”的字样,这到现在看来显然很是尴尬。
另外,记者通过吴先生的账号给卖家留了电话,同样卖家也没有答复。另外,值得一提的是,点进卖家店铺页面,现如今只剩下两个产品在卖,但都不是吴先生购买的款式。
据了解,相关记者已经把相关事件反馈给淘宝平台,平台反馈称,将对此事进行更深入的调查和处理。