为切实维护消费者合法权益，提升消费者风险责任意识与权利意识，安徽移动淮北分公司积极响应2025年3.15“共筑满意消费”主题，全面开展系列普法宣传活动，获得了市民的广泛关注与好评。

活动期间，安徽移动淮北分公司积极参与由市场监督管理局组织的 “共筑满意消费” 现场活动。工作人员在现场设立咨询服务台，与客户进行面对面交流，不仅为客户提供专业的咨询服务，还广泛收集客户的意见和建议。

与此同时，“消费者权益保护普法宣传活动” 也在现场同步开展。通过悬挂横幅、发放宣传单页等形式，向过往群众普及消费者权益保护法律知识，引导消费者树立科学消费观念，提升维权意识。工作人员还特别针对反电话诈骗知识进行重点宣传，帮助市民增强防范意识，避免财产损失。

在主营业厅，淮北分公司举办了 “3.15” 总经理接待日活动。活动现场，工作人员向用户深入宣传《消费者权益保护法》《中华人民共和国电信条例》等与消费者权益密切相关的法律法规。针对号卡资费套餐、FTTR光纤宽带等用户关心的热点问题，工作人员进行了耐心细致的解答，切实为用户排忧解难，营造了放心、安心的消费环境，充分彰显了国企的社会责任感。

此次系列活动，淮北分公司以实际行动践行 “共筑满意消费” 的理念，进一步增强了消费者的权益保护意识，为营造健康有序的消费环境贡献了力量。未来，淮北分公司将持续关注消费者需求，不断提升服务质量，为消费者提供更加优质、便捷、安全的服务。（王屈、任静、王璐璐）