印度自动化客户支持平台Verloop. io完成500万美元A轮融资

印度自动化客户支持平台Verloop.io宣布完成了一笔500万美元(按照当前汇率换算约合3.7卢比)的新一轮融资,据竺道资本了解了,本轮融资的领投方为Alpha Wave Incubation Fund,该基金由阿布扎比国有企业ADQ支持,参投方包括Falcon Edge Capital,以及此前曾投资过该公司的idfcparapara和Infosys联合创始人krisgopalakrishnan。

据Verloop.io公司联合创始人兼首席执行官Gaurav Singh透露,他们计划利用这笔最新融资招募人才,该公司正在全球范围内扩大业务,包括在西亚、东南亚和美国等市场寻求进一步发展。

Verloop.io公司成立于2015年,另外两位联合创始人分别是K Ganesh和Meena Ganes,他们主要帮助企业实现自动跨渠道客户支持服务功能。据该公司对外披露的数据显示,他们迄今已经处理了超过20亿个客户查询交易,其主要客户包括迪卡侬、Cleartrip、Livpure和DSP共同基金等。

领投本轮融资的投资者Alpha Wave Incubation Fund是一支管理着11亿阿联酋迪拉姆的基金,专注于投资印度和东南亚的早期阶段企业。该基金支持者ADQ,原名阿布扎比发展控股公司,是该地区最大的控股公司之一。

另一家投资方Falcon Edge Capital由理查德·格森(Richard Gerson)、纳夫罗兹·德瓦迪亚(Navroz D Udwadia)和瑞安·库里(Ryan Khoury)于2012年创立,目前在全球范围内管理着超过20亿美元的资产,其投资组合中的印度公司包括Ola、Dailyhunt、Stanza Living和KhataBook等。

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