（2019.02.16/mutualhunter.com/本文作者：Jun Bo）

有幸参加了Cold Call的一期培训，收获颇多，在此先感谢库尔特精彩的培训和辛勤的付出。小弟主做ERP/IT，实际上平时CC基本没怎么打，一切对我来说都是很新鲜的。但是CC在现今网络媒体发达的社会下，在IT这块还是有很大的用武之地的，说选定了目标公司后，把IT相关人员call一遍，想必效果还是会很好的。

授课第一个环节，撕纸游戏。大家都按指令对折撕角，展开后，却都得出五花八门的形状。很有启发性。发散开来，会有很多的启发：

沟通中的失真；

双向彼此沟通的重要性；

每个人的思维方式都存在差异；

沟通时的换位思考；

语言有时候也是有盲点的；

团队合作的熟悉度和默契度会对最终结果造成很大影响。

欢迎大家继续发散。

CC前的准备工作

需要准备的东西很多，但其实很多对于CC来说并不是必须的，准备的越多，想的越多，反而更难放开手脚去一直Call，一直Call。

核心的必须的准备工作

对职位分析以后得出的详尽职位说明书，一句话，干啥的。但也要注意不可纠结于具体的title。另外也要注意职权二字，关系到具体定候选人level，不然一通猛打，发现不是高了就是低了，效果有限；

CC需要得到的信息，根据每次的任务具体确定。对CC来说，信息不需要想获取太多，一口气吃不成胖子。一般来说，姓名性别职务联系方式，就差不多。

纸啊，笔啊，公司list啊，乌龙茶啊……总之，给自己营造一段可以专心CC的时间和环境；

其他个人感觉都不是关键了，操起电话先Call它10个再说。

关于编故事，老库说到，目前行业里很多东西被用烂了，前台小妹一听就是标准化工厂出来的，烙印太重。那咋整啊？答案就是根据自己的风格，做自己。

举个例子，杨过小时候打架，肯定是本色演出，风火轮拳无影脚口咬，想咋整就咋整。这就好比菜鸟猎头打CC，感觉自己就是猎头，去绕前台，但是呢，火候不够。然后呢，杨过拿到了君子剑，有模有样，一招一式。这就是有了一些脚本的小猎，按套路出牌。殊不知君子剑一碰到前台mm的淑女剑，立马乖乖。最后，杨过重剑，重剑无锋，大巧不工，无招胜有招。也就是老猎们，经过沉淀后，随便开口一说，说啥像啥，回归本色。

其实不单CC了，做人做事也是一个道理。菜鸟不装-小鸟装B-老鸟不装。

CC方法

首先确定角色，自己可能比较适合哪些角色就用哪些，让声音很嗲的人装街道大妈，效果可想而知。

分析目标候选人岗位的上下游关系，包括工作关系，社会关系，包括库哥说到的装二奶。总之，就把自己当成私家侦探，把他可能接触到的人全部理清楚。

编故事，理念上文谈到，具体就是要靠谱简单有逻辑。这些都要先广泛积累经验，打怪升级，才能慢慢的做到秒杀。

CC过程

目的是要绕过前台，但切不可为了绕而讲故事，要进入角色，不要总是强调自己的理由，为自己做辩解。

针对实名制转接的，首先要判断对方是否是真的实名制抑或是敷衍了事。要分析摸透前台mm的工作心态。

懂得示弱，前台也是人，她并不是为了拒转而拒转。一次不行多搞几次。但也要注意把握好度，不要偏了角色一味示弱。

控制节奏，这点个人认为尤为重要。一段对话，节奏和声调把控的好，会让对方更信任你。不单是CC，包括和候选人沟通时，这点也尤为重要的。

另外，懂忽悠，打太极。所问非所答，不要被前台mm绕到他的问题里。据说老马这块很牛，啥时候也给分享。

这次CC的培训及实战，领略到老库的应变和自信，让小弟见了世面了。