新买的奔驰车
刚开出去三四公里
意外发现车尾有碰撞和修理补漆痕迹
返回4S店交涉
工作人员称不排除是
朱女士发生碰撞后自行修复的
......
无奈,消费者将4S店诉至法庭
请求法院判令被告退一赔三
新车到手半小时
发现有碰撞修补痕迹
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但仅仅过了半个小时,4S店工作人员说新车是经过朱女士本人验过的,对于油漆痕迹,不排除是朱女士在驶离4S店后发生碰撞,自行修复之后形成的。
消费者认为商家销售欺诈
起诉奔驰4S店要求退一赔三
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在法院委托第三方出具司法鉴定报告后,2019年4月29日下午,温岭法院再次开庭审理朱女士与奔驰欧龙4S店的买卖合同纠纷案。
被告代理人同时表示,早在开庭前,被告同意过接受原告消费者换车,或退车并退还相关支付费用的请求,但原告坚持要求退一赔三的诉求,反而执意进行不必要的法律诉讼,对于这种诉请,被告不予接受。
对此,原告朱女士的代理人表示,车主朱女士作为一个没有专业车辆维修知识的普通消费者,被告代理人所描述的原告在车辆驶离4S店不到半个小时之内发生事故后,随后自行维修、补漆、风干,再返回4S店进行维权的假设,纯属无稽之谈,根本不符合公众的常理和认知,如最终法庭调查存在上述情况,原告愿意承担所有法律责任。
原告代理人称,该案中,仅仅半个小时之内就发现销售车辆的维修问题,4S店明显在销售过程中对车辆的真实状况存在隐瞒,以次充好,对消费者存在销售欺诈。对此,根据《消费者权益保护法》相关规定,退一赔三是消费者应有的权利,并非不必要的法律诉讼。
29日的庭审中,法官就奔驰欧龙4S店在车辆销售时收取的金融服务费、新车服务费及车辆加装设备费用的收取依据和标准,要求被告4S店当庭解释。被告表示,相关规定在公司内,需时间调取,将在庭后另行提交。
记者从庭审直播获悉,由于原被告双方分歧较大,法庭未进行当庭判决,将择日宣判。
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