2024年亚洲种子大会12月2日—6日在三亚举行。这是时隔10年，我国再次举办亚洲种子大会，吸引了1500多名国内外业界代表汇聚三亚共商亚洲种业发展良策。

图为亚洲种子大会志愿者在接线

为了确保外籍参会嘉宾的求助以及相关问题得到及时解决，三亚崖州湾科技城专门派3名英语语种的志愿者到三亚12345热线接线，以白天驻场、晚上手机的方式提供24小时不间断服务。

图为三亚12345外语专席正在工作中

三亚12345热线也提前对全台席的话务员进行涉及亚洲种大会相关问题培训，便于第一时间受理、处理、回应相关诉求。三亚12345热线现在的英语、俄语、日语、韩语坐席在大会期间将全力配合三亚崖州湾科技城的志愿者受理、处理外籍参会嘉宾的诉求，全力为亚洲种子大会顺利召开护航。