时尚优刊:新的一年,人头马君度集团在大中华区有什么新计划?有哪些让消费者觉得不可错过的市场活动。
尼古拉斯·贝克尼:很多精彩的活动近在眼前,第一个就是上海时装周马上要开始了,人头马是官方赞助商之一。4月初,人头马会赞助余晚晚的创意大奖,其中一个奖项会以人头马的名义颁出的。然后第二个活动是,5月份,会以人头马君度集团的名义参与海南消博会,这是很盛大的活动,集团很重视这次活动,因为现在全世界都在关注海南的发展。第三个活动是路易十三这个品牌,我们会开一家新的零售店,位于上海恒隆66。具体时间先不告诉大家,保留一个小惊喜。
时尚优刊:因为受疫情影响,各行各业都不容易,烈酒行业2021年也会面临很大挑战,想问一下人头马君度集团遭遇了哪些挑战,然后是如何解决的?
尼古拉斯·贝克尼:去年疫情发生,大家都遇到很多挑战。首先,最重要的是平常的消费场所,尤其是酒吧这些场合都歇业了,大家不能群聚,确实对烈酒行业来说是一个非常大的影响。酒跟餐厅、酒吧有很密切的关系,所以疫情期间销量基本都是下滑的,尤其是去年2月份。当时面临这个困难,其实也会心慌,不知道疫情会持续多久。
疫情期间整个集团做了很多事情。首先,支援前线的医护人员,我们向上海宋庆龄基金会做了抗疫资金捐赠,捐赠款直接帮到前线医护人员采购防疫装备。第二个是跟经销商伙伴保持持续真诚的沟通,比如货物回款晚一点。受疫情影响,现在大家都很难,可能最难的是前线的餐厅和经销商。在财政上的支持措施,希望可以帮助经销商和餐厅渡过难关,提供免费的产品给他们,可以直接帮助合作友好的经销商伙伴,共同面的和解决当下的难题。通过与经销商和餐厅沟通,会共同联合酒吧、CLUB,一起做线上直播,目前线上直播比较火,双方通力合作,不断摸索中共同进步,逐渐找到适合的宣传方式,迎难而上。
让大家开心的是从去年下半年8、9月开始,疫情在中国大陆范围内广泛受控,生活、工作各个方面慢慢恢复正常,市场也逐渐恢复,我们也逐渐恢复疫情前的运作模式。很开心在这段疫情期间,我们与我们的合作伙伴加深了真诚的合作和沟通。
另外,全新的工作模式和工作状态也逐渐适应。因为疫情的发生,首先大家不能见面沟通,与法国巴黎的会议都是以视频的形式或者电脑连线的方式进行,基本用线上数字化的模式进行各种各样高效沟通和工作。同时,在HR的帮助下,同事间的工作模式也发生了变化,在减少面对面的接触沟通的同时,快速高效地采用数字化的方式沟通和工作。疫情逐渐控制后,同事分批分流上班。因为疫情,工作模式发生了前所未有的变化,经过这一年大家变得更加灵活、更加高效。
时尚优刊:人头马集团近些年有许多更新动作,比如人头马slogan的变动,还有包括凯珊朗姆酒外包装更新,品牌在变更做了一些重大的决定和挑战,人头马君度集团出于什么样的原因来做出这样的变更呢?
尼古拉斯·贝克尼:对于品牌来说,变化是为了更加好地保持生命力。一件物品使用很长一段时间,但如果一直一成不变,会让人觉得有一点无聊或者说没有创新的理念。所以,对于我们公司来说,很多品牌会不断更换slogan,其实这是一种全新的、根据市场反馈做出的改变。新的slogan跟市场有一定关联性,能够引发大多数人的共鸣。在更换之前,我们会做专业的、大基数的调研,保持良性积极的更新和变化,品牌的生命力会更加旺盛。
人头马品牌的slogan,“人头马一开,我们要精彩”,出自于英文,寓意非常深刻。其中的Excellence,它翻译成中文寓意非凡,那么它折射出产品品质是非凡的、高品质的。另外Team Up的意思是齐心协力,完整翻译过来就是成功始于齐心协力。寓意在每一个成功的背后,都是团队协作的故事。这是非常棒的、寓意深刻的Slogan。
人头马驰臻正体现了全新slogan的寓意。Tercet在法文里的意思是三行诗,它代表着三位大师——葡萄酒大师、首席蒸馏师和首席酿酒大师,这三个人共同努力才能成就这一瓶酒,再次说明成就一件完美的作品需要一个团队的通力合作,一个人很难酿出一瓶佳酿。所以更加展现成功始于齐心协力这一概念。
时尚优刊:现在消费群体越来越年轻化,如何迎合他们的需求。
尼古拉斯·贝克尼:首先,年轻消费者喜欢的东西和领域比以前更加广泛,所以我们做了很多更具有创意和互动性的内容,以吸引年轻消费群体的注意力。比如说我们的人头马之家广州站,堪称一场全城盛事,里边有非常多的各种各样的装置、灯光布景,然后还有很多艺术作品,声光电影,非常震撼。整个体验站可以让消费者全身心的、沉浸式感受和体验人头马的品牌调性、品牌精神和DNA。要吸引年轻消费群体,必须是非常好玩的、有创意的、互动性很强的,这些属性很接近年轻消费群体的消费习惯。所以我们会做很多有趣、有创意的事情,以更好地吸引年轻消费者的注意力。
其次,年轻消费者的消费习惯跟他们的父辈不同,包括他们喜欢去的地方,也很不一样。我昨天晚上去了一个鸡尾酒吧,晚上10点,里边年轻的男生女生很多,大家都是很开心,很放松,大家手中的鸡尾酒是各种各样的颜色,都是很时尚的。这种现象是很有趣的,不同年龄层的人会去的地方是不一样的,我们必须要在年轻消费者出现的地方出现,年轻消费者现在会去一些很潮的地方,他们喝的东西是时尚的、有新意、有创意的,他们喜欢去鸡尾酒吧,和老一辈的消费者喜欢去的地方完全不同,他们更愿意感受鸡尾酒吧的轻松氛围,这是我们要着重的,所以我们会从这个方面进行突破。
再者,现阶段,年轻消费者在数字化进程方面毋庸置疑更快,数字化越来越受关注。我们会更多与社交平台合作互动,做年轻人喜欢的视频和直播,这些方式可以直达年轻消费群体。同时,年轻的消费者很注重品牌故事,也很注重环保和可持续发展。可持续发展是目前大家都关注的话题,年轻消费者也越来越关注,所以我们也会倾注更多心血去做这方面。同时,现在的年轻消费者都很有个人风尚,很喜欢限量版,我们做了上海版和广州版的城市限量版(人头马CLUB城市之光限量版),我们会在现有产品中加入一些本地化和个性的元素,让大家更加喜欢,更能找到归属感,或者更加骄傲。事实也证明,这些限量版的确很受欢迎。
时尚优刊:想了解一下您对于中国的美食的特别爱好?
尼古拉斯·贝克尼:我非常喜欢中国菜,中华美食非常惊艳,我都很喜欢。我在中国大陆已经生活四年了,之前在中国香港待过三年左右。我觉得自己非常幸运,尝试过很多中国美食,基本上都非常喜欢。像昨天中午吃的是北京烤鸭,晚上吃的是海鲜火锅,今天中午吃的是粤式海鲜美食,我也很喜欢四川的那种辛辣的美食,我还非常喜欢牛肉面。之前我们的年会是在广东顺德举办的,因为听说顺德的美食很好吃,就决定将年会在顺德举办,那里的美食的确很惊艳。
时尚优刊:推荐几款美食搭配人头马驰臻,您有什么推荐?
尼古拉斯·贝克尼:因为人头马驰臻的味道很特别,有着独特的花香和果香,跟其他酒非常不一样。它的果香味非常重,所以这款酒不能配口味很重和很辛辣的美食。然后它还有一个很棒的优点,就是可以让味蕾重新感受到新鲜的味觉,同时它的余味很持久。所以我推荐它与鲜香海鲜或汤搭配,味道不会太重,鲜味激发得刚刚好,口感非常舒服。
时尚优刊:除了目前现有的品牌,人头马是否有品牌扩张计划?
尼古拉斯·贝克尼:有的,其实我们接下来会有一个全新的香槟,这个全新的香槟品牌中文名字还在修改,英文叫J. De Telmont。这是一款很高端的香槟品牌,它源自一个拥有悠久历史的家族,是一个辉煌的家族品牌,非常讲究匠心技艺,采用传统的酿造以及装瓶的技艺。它其实并不是一个特别特别大的酒庄,所以这个酒庄每年产量是有限的,但对品质要求极高。酒庄只选用有机香槟葡萄,现今这是非常不易的。因为现在市场需求比较大,但有机葡萄的产量并不高,不过酒庄还是坚持一定选用有机葡萄。这个全新的香槟品牌预计在今年7月份,产品会陆陆续续到达中国大陆,那么到时候会再正式地介绍给大家。
时尚优刊:想问一下您最爱喝的是什么酒?
尼古拉斯·贝克尼:基本上都喜欢,但我会根据不同的心情和不同的情景选择不同的酒。夏天的时候,我喜欢用植物学家金酒做金汤力,喝起来感觉比较清爽,夏天的时候和闲暇时刻来一杯,可以带给我很舒服的感受。
晚餐时刻,我通常选择人头马CLUB。昨天晚上,吃海鲜火锅的时候,大家一起喝人头马CLUB,感觉很美妙。晚餐之后,自己会比较放松,朋友之间一起聊聊天,我会选择布赫拉迪,配上雪茄,感觉瞬间放松。如果晚上要去派对,在开心的时刻,就会选择人头马X.O。最主要会根据当下的心情和情景决定喝什么,随时关注当下的感觉和心情,可能突然间就很想品尝一个味道,那种感觉很奇妙。