近日,多个知名品牌加入抵制 Facebook 行列。原因是 Facebook 对其平台上的种族歧视、仇恨性和误导性内容监管不力。抵制 Facebook 的公司包括联合利华、可口可乐、本田汽车、好时、帝亚吉欧、百事公司、Verizon、李维斯等。
报外媒道称,在上述多家企业从 Facebook 撤掉广告后,后者股价应声大跌。Facebook 负责全球业务解决方案的副总裁卡罗琳 · 埃弗森 ( Carolyn Everson ) 表示:" 抵制总体上不是我们共同进步的方式。" 她称:" 我真心希望你们现在知道,我们不会因营收压力而调整政策。我们制定政策是基于原则,而不是商业利益。"
卡罗琳 · 埃弗森 ( Carolyn Everson )
周五,这家社交媒体巨头的股价下跌了8.3%,创下了该公司近 3 个月以来的最大跌幅。
彭博亿万富翁指数显示,Facebook 此次股价下跌导致公司市值直接蒸发560亿美元,马克 · 扎克伯格(Mark Zuckerberg)的个人身价也降低到 823 亿美元,缩水72亿美元之多。
马克 · 扎克伯格(Mark Zuckerberg)
去年,Facebook 通过其数百万广告商在全球带来了697亿美元的广告收入。参与广告抵制运动的组织在推文中说:" 广告商不想赞助暴力、偏执的内容或谎言。"
营销情报公司 Pathmatics 汇编的数据显示,在迄今加入抵制活动的公司中,只有三家(联合利华、Verizon 和户外器材零售商 REI)在 Facebook 上广告支出排名进入了前 100 名。2019 年,联合利华排名第 30 位,在 Facebook 广告上的支出估计为4240万美元。Verizon 和 REI 分别排在第 88 位和第 90 位,各自的支出估计为2300万美元。
2019 年 Facebook 广告收入来源排名前十的公司
图标来源:华尔街日报
数据还显示,支出最高的 100 个品牌去年在 Facebook 的广告支出为 42 亿美元,约占该平台广告收入的 6%。其中,家得宝、沃尔玛、微软、AT&T以及迪士尼都是大客户。广告业高管称,Facebook 剩余的广告收入有很大一部分来自中小型企业。这可能需要数以万计的广告商,在相当长的一段时间内采取行动,才能对 Facebook 的营收造成重大影响。
本周五,扎克伯格在直播中宣布,该公司将改变政策,给所有与选举相关的帖子添加标签,鼓励用户查看其新的投票信息中心,禁止在广告中发表仇恨言论等,但他没有直接提到抵制活动。"我今天所宣布的这些政策,没有任何一项会对政客例外。" 扎克伯格说。
扎克伯格直播画面截图
在做出添加标签的决定之前,Facebook 在 5 月下旬因拒绝审查特朗普总统的一篇帖子而受到自家员工的严厉批评(点击回顾)。有些 Facebook 员工表示,这篇帖子违反了 Facebook 的社区标准,该标准不允许煽动暴力的内容。相比之下,推特上添加了标签,警告用户注意总统的暴力言论,他们必须先消除这些言论,然后才能查看这条推文。
Color for Change 负责人拉沙德 · 罗宾逊(Rashad Robinson)表示,扎克伯格的回应 " 未能解决 Facebook 给我们的民主和民权带来的危害。如果这是他对大广告商从公司撤资的回应,我们不能相信他的领导能力"。
拉沙德 · 罗宾逊(Rashad Robinson)
到目前为止,许多广告商对 Facebook 的回应都表示不满意。宏盟集团(Omnicom Group)旗下的大型广告公司 Goodby、Silverstein & Partners 表示已加入抵制活动种,并承诺不会在其 Facebook 页面上发布消息,利用该页面宣传其工作,谈论其员工和客户。
此前,联合利华在一封电子邮件声明中表示," 此时继续在这些平台上做广告不会为人们和社会增加价值," 并称将关注形势发展,必要时重新考虑决定。
Bernstein 分析师在联合利华公告宣布后的一份报告中表示,这与剑桥分析公司(Cambridge Analytica)丑闻后 2018 年的 "#deleteFacebook"(删除 Facebook)运动不同。报告中称:" 目前的情况非常不同。谁参与了抵制,谁没有参与抵制,一目了然,沉默的品牌就相当于同谋。"
分析师们还表示,他们预计其他品牌将同时抵制Facebook和Twitter平台,抵制窗口可能延长至 7 月之后,并表示 Google 也可能加入抵制之列。事实证明,这一估计是有先见之明的。可口可乐周五晚间表示,将暂停全球所有社交媒体上的广告。
来源:ZAKER新闻 庄园