如今,越来越多的老人
把“看看世界”作为银发梦想
而大家印象中的“工业区”
如何在最近几年“北转型”的过程中
帮助更多老人把愿望实现了?
宝山区民政局党组书记、局长黄一欣
日前做客上海人民广播电台
《解题“大城养老”——
对话上海各区民政局长系列融媒访谈》
从一艘邮轮讲起
分享宝山在老“邮”所乐方面的特色探索
如今,越来越多的老人
把“看看世界”作为银发梦想
而大家印象中的“工业区”
如何在最近几年“北转型”的过程中
帮助更多老人把愿望实现了?
宝山区民政局党组书记、局长黄一欣
日前做客上海人民广播电台
《解题“大城养老”——
对话上海各区民政局长系列融媒访谈》
从一艘邮轮讲起
分享宝山在老“邮”所乐方面的特色探索
一张船票
串起老“邮”所乐新体验
来自宝山的摆件
除了地标长滩观光塔
还有一艘邮轮和四只小海豚
黄一欣介绍,一季度,上海吴淞口国际邮轮港接待旅客48万人次,占全国邮轮旅客接待量的73%左右。
邮轮,是宝山的特色
而且特别适合老年人
黄一欣:“邮轮旅游给人的体验是一种慢游细品,是为老年人量身定制。一些座谈会,有些老年人问他的人生目标是什么?这些活力老人说‘周游世界’。我觉得他们非常有活力,非常有梦想,邮轮实际上就是活力老人海上的超级养老院。”
“超级养老院”是否值得体验一把?
不少老人把性价比放首位
黄一欣透露,去年上海“敬老月”期间的“金婚之旅”项目,一经推出就成了“爆款”,数百位携手走过半生的老夫妻报名参与。特意设置的1314元、1520元两款套餐,涵盖五天四晚的浪漫航程,真正实现“花小钱、享大福”。
尹叔叔正是去年金婚之旅的体验者之一,此前他也坐过好几次邮轮,但这次旅行让他直呼“玩不过来”。
尹叔叔:“工作人员都为我们老人付出了不少,他们告诉我们老人怎样保健自己的身体,还有做些活动,玩不过来。”
上海吴淞口国际邮轮度假区开发运营管理有限公司总经理刘晓军接过话说,“玩不过来”很正常,因为设计了足足10种花样。
刘晓军:“比如‘亮眼看世界’的护眼服务,‘吃遍天下’关注牙齿健康的服务,还有脑健康检查等等,这些活动为老年人提供了很多实实在在的帮助,过程中情绪价值是拉满的。”
要让老人们从“尝鲜”到成为“常客”,真正感受到“老邮所乐”,黄一欣总结说,性价比和服务缺一不可:“不仅在票价上要让老年人能接受,更重要的是提供的服务要让他们喜欢。”
而在“价格下来,服务上去”的背后
离不开资源整合
刘晓军表示,与宝山区民政局的合作,为邮轮方打开了全新的资源整合大门。在养老服务与邮轮旅游融合的项目中,他们与社区综合为老服务中心、家门口养老服务站紧密相连。这些遍布社区的养老服务站点,就像是一个个触角,帮助他们精准地触达老年群体,了解他们的需求与期望,“民政部门对老年群体信息的掌握以及在社区的深厚根基,让我们邮轮方不再像以往一样在市场开拓中摸索,而是能够有的放矢地进行产品设计与推广。”
一卡在手
惠老金融不用愁
在让老年人玩得开心之外
银发经济还有特别重要的一环——
惠老金融
关系到老人的一顿饭
关系到认知障碍老人的健康
黄一欣表示,在推进普惠型养老服务过程中,他们发现60至65周岁沪籍老人和60周岁以上居住在宝山的非沪籍老人在长者食堂就餐时,无法享受助餐优惠。
这看似是一顿饭的小事
却关乎老人们的幸福感
为此,宝山积极引导上海银行发挥金融科技的独特优势,推出“老宝贝”助老服务卡。如今,如今,只要年满60周岁,无论户籍在哪里,拿着这张“老宝贝”卡,就能享受跟上海敬老卡持卡老人相同的助餐优惠。而且宝山围绕老年人“医、食、娱、学、行、住、财”等刚需场景,还在不断赋予这张卡丰富的特色功能。
此外,为激发低龄老人参与助老服务的内生动力,宝山携手交通银行,推出“老伙伴”互助关爱卡。借助“时间银行”建立“志愿服务积分兑换”机制,鼓励引导低龄老人为高龄、失能老人提供陪伴、代购、家政等各类力所能及的服务。例如,每陪伴1小时可获得10积分,积分可在“沪助时光汇”平台兑换理疗服务等,实现“服务今天,享受明天”,真正将服务对象转变为服务力量。
对于认知障碍老年人,宝山指导太平洋保险公司设计推出普惠型老年认知障碍互助保险产品——“守护记忆”,参保的老人可以享受老年认知障碍筛查、诊断、干预、康复和护理的全流程服务,推动认知障碍风险普筛提质扩面和确诊认知障碍后的一次性赔付、长期护理津贴及医疗费用报销等经济保障以及家庭医生咨询等健康服务,为中老年群体及家庭提供全方位守护。
一处养老服务站
构建家门口的“精神家园”
“为老服务,就是要让老年人感受到很实在的服务。”近年来,宝山精做家门口养老服务站,目前建成的60多个综合网格,让老人们走出家门就能找到快乐。
黄一欣认为,只有让老年人实现为老设施的“举步即达”,才能真正让为老服务落在实处,让老年人切实的拥有获得感,“因此,我们将推进家门口养老服务站建设作为一项为老服务的重要工作,持续完善社区嵌入式养老服务设施网络。”
宝山的家门口养老服务站
哪些地方已经next level了?
设施布局上
时间上,优先将服务站设置在老年人居住集中区域,确保居民步行5-10分钟即可走到;
数量上,截至去年,已经建成207个家门口养老服务站,今年的建设工作仍在稳步推进;
空间标识上,盘活社区现有资源,对老年活动室、党群服务站等公共空间,从标识优化、环境美化到功能分区,全方位提升服务设施的适老性与实用性。
功能设置上
基础服务涵盖日间照料、助餐配餐、健康服务等板块,每个服务站点配备了冰箱、消毒柜、微波炉“助餐三件套”,并设有适老化卫生间;
特色服务则是以服务站为载体,深化医养结合,为老年人提供健康指导、辅助检查等服务,让老年人随时掌握身体状况。
运作模式上
坚持“公益+市场”的运作思路,通过政府购买服务的方式,在全区的家门口养老服务站开设“长者学社”,课程包含养生保健、健康科普、文化艺术、兴趣培养等,目前,学社已实现全区服务站全覆盖;
重点培育“长者学社”的社长,让“银发KOL”通过“老带老”的方式,增加学社凝聚力,吸引更多老年人走出家门,在家门口的“精神乐园”中实现老有所学、老有所乐。
主持人手记
宝山区有一句谐音梗这几年一直被大家使用,那就是“宝山有宝”,这次大城养老访谈的对话,让我们更真切理解到这个“宝”一定有一个解读是“老宝贝”。作为上海市人口老年人口数量位居前列的辖区,宝山区有城区、农村、大居等各类养老模式,这对于养老服务工作来说,是挑战也是机遇。这些年来,宝山区民政局通过“品牌矩阵”,把不同场景下的养老服务做分类,定标准,统一的考量维度就是“品质”。就像在节目中黄局长的分享:扎扎实实把工作做好,让老人感受到真真切切的服务。
——宇皓
节目将继续通过
FM93.4上海新闻广播
阿基米德APP、视频号“话匣子”
全程进行音、视频直播
市民朋友可在节目评论区留言
或拨打热线22005858互动
编辑:陈晗菲、迟迅
责任编辑:宇皓
监制:杨叶超、朱颖
-本文完-