“请问有没有看到一位80多岁的老人……”5月10日21时左右，一位中年男子匆忙赶到625线调度室，焦急地询问着。原来，走失的老人是他的父亲，当天下午离家后一直未归，家人已寻找多时，非常焦急。

视频监控画面

据该男子描述，父亲患有阿尔茨海默症。他们通过多方询问，得知老人曾到过625线调度室附近，于是立刻赶来求助。经现场值班人员回忆，当晚8时左右，的确有一位老人来询问公交卡充值事宜，但因调度室无法办理，工作人员告知其前往其他网点后，老人便离开了。

得知老人情况后，625线调度员和值班长立即行动，利用车载4G监控系统对回场车辆逐一排查，同时分析老人可能的行走路线。经过紧张排查，仅用10分钟，工作人员就在调度室附近发现了倒在地上的老人。“找到了找到了……”老人的儿子闻讯赶来，看到父亲安然无恙，激动地向两位值班员连声道谢：“真的太感谢你们了！要不是你们帮忙，真不知道会发生什么意外。”

“老人平安就好。”面对家属的感谢，调度员和值班长表示，这是应该做的。

随着老龄化社会的到来，阿尔茨海默病患者的走失问题日益凸显。在此提醒广大市民：如家中有易走失老人，建议为其佩戴防走失手环或随身携带联系方式，以便及时获得帮助。

上游新闻记者 黎静