距离双十一不到一个月的时间，随着网购的兴起，越来越多的人已经习惯了在网上买东西。国内电商巨头们的竞争越来越激烈，今天让我们把目光放到国际上，了解一下美国最大的网络电子商务公司亚马逊。

当杰夫·贝索斯于1994年创办亚马逊网站时，它还仅是一个在线图书销售网站。现在，对于大多数人来说，亚马逊的名字已经几乎成为了网络零售的代名词，它已经扩展到云计算、电子、科技产品和娱乐等领域。截至2019年10月16日，亚马逊市值达到8742.45亿美元，是全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。

有两种类型的公司，努力收取更多费用的公司以及那些努力收取更少费用的公司。我们将是第二种。”——杰夫·贝索斯，亚马逊CEO。

亚马逊一直在推动着创新，随着新发明的不断出现，有的“专利”可以帮助公司在技术和产品上有竞争优势，以吸引更多的客户。根据美国专利商标局（USPTO）的说法，专利指专有发明权，是一项“禁止他人制造、使用、出售或在美国销售该发明，或将该发明引入美国”的权利。

亚马逊在两个商业实体（亚马逊技术公司和亚马逊公司）中共计拥有7717项美国专利，是被授予专利数量最多的15家公司之一。

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亚马逊无人零售店

“去超市购物再也不用排队结账了！”这家依靠摄像头和传感器来追踪消费者从货架上拿走和放回的商品的Amazon Go，首次亮相于美国西雅图。先提前下载好Amazon Go App，并与自己的亚马逊账号进行绑定，接着在入口处扫描二维码才可进入店内。

进入店内后，当你从货架上拿起一件商品时，商品价格以及库存等信息便会自动加入虚拟购物车中，如果你突然不想要了，只需把商品重新放回货架即可，购物车会自动删除这件商品。而当你离店时，无需排队结账，只需快步通过闸机，系统便会从你的亚马逊账户中自动扣款。整个流程中，没有店员或者任何实体收银工具的参与，真正实现自如购物。

Amazon Go无人零售店

拿完就走这一动作看起来十分简单，但是Amazon Go所采用的技术是难以置信的，机器视觉和重力感应器等等令人眼花缭乱的技术，大概只有自动驾驶技术能够与之匹敌。这背后是Amazon Go在传感器融合AI（集中在计算机视觉、深度学习）方面多年的积累和沉淀。

这看起来史上首次出现了追踪“人与物”交互的技术，尽管这个技术只出现在一个密闭的空间。但是所有的技术都上传汇聚到了亚马逊云，AWS，并透过机器学习不断学习、改进、演化这套无人零售系统，类似于你手机的安卓和IOS，它会不断升级，并产生越来越强大的功能。

亚马逊打造的无人超市，目前已经拥有16家门店。据小知了解，目前正考虑进驻机场商店和电影院等零售渠道。

（天花板上众多的摄像机）

（货架里的传感器）

智能送货无人机器

说到智能机配送，想必你会想到京东近年的研发费用也是主要投入在AI、大数据、云计算等核心技术中。实际上亚马逊多年前就已开始研发无人机配送。

无人机送货是通过利用无线电遥控设备和自备的程序控制装置操纵的无人驾驶的低空飞行器运载包裹，自动送达目的地。

无人机快递的优点主要是提升快递行业的服务质量，降低快件的延误率、损毁率、丢失率，以及快递投诉率，同时还能降低运营成本、仓库成本、人力成本等，解决了偏远危险地区的配送问题等。

无人机快递也有它的缺点，比如在恶劣天气条件下，无人机是无法配送的；在飞行过程中，也无法避免人为破坏、现阶段使用条件和投入成本较高等。

亚马逊的物流专利布局广泛，包括扩展仓库网络的各种格式，飞行仓库，基于移动卡车的迷你仓库，水下仓库，无人机的本地重新储存站，以及现在的多层无人驾驶执行中心等等。

（多用途无人驾驶飞机对接站）

亚马逊有成千上万的发明，已经申请专利的包括员工监视AR眼镜、实时口音翻译、机械手臂投递货物、一键购买等。

巨量的专利申请清楚地显示出其为优化业务而发明尖端技术的努力和决心，这让亚马逊能够提供具有价格竞争力的产品来使客户受益。

随着亚马逊将关注点放在机器学习上，无人机和机械臂将使设备工人的日常工作变得更便利、更有效率，而这也将助力亚马逊走的更远。

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