本篇文章来自客户投稿，作者是周女士

2018 年初到杭州就牙疼，一疼疼了一个月。有天正在路上忍着牙疼，偶遇一位孩子学校的家长，推荐我去艾维，因为这已经是第二个人和我推荐艾维了，那天也真的忍不下去了，就决定立刻前往。

当时去的是春江花月的门诊部，进去后挺意外的，很舒适的环境，加上有个小小的儿童玩耍空间，非常友善，一下就颠覆了我对国内齿科的刻板印象。

春江花月门诊一角

接诊的是吕佩红医生，人很好，我说我很怕痛，她就一直很有耐心的轻柔操作，牙齿做了根管治疗，也很意外现在的根管治疗原来已经进步到可以一步到位，然后整个治疗过程可能是我有生以来最舒心的一次看牙经历了。

吕佩红医生

然后，吕医生给了我一个“小”建议，她看了我整口牙觉得我该做个牙齿矫正。我其实从高中就想矫正牙齿，可是一直没机会，一个是自身原因，我不想拔四颗牙！还有就是高中后一直不断奔波迁徙，而矫正是很耗费时间的牙齿大工程，我很难在一个地方长时间逗留三年。

另一个方面，我小舅虽然是牙医，但他说矫正很难，他不会，矫正医生是另外专门学的，所以我很清楚好的正畸医生很难找，不敢贸贸然随便找个医生将就着做。当时吕医生说时，我都已经38 岁了，就算有点心动念头，也不敢多想。

没想到再次复诊的时候吕医生找来了刚好当时也在的柳胜杰医师过来评估，当时我正张着口听他们对话，吕医生请教了柳医师一些病例，有个患者在别处矫正完后一年牙又乱了，为什么这么快？柳医生说可能是牙齿的咬合关系没有调整好.....当时我一听就觉得这个医生很专业，信任度提高。

柳胜杰医生

后来评估我牙齿的时候，我将我的所有顾虑都说了，包括年龄大矫正的意义和效果如何?必须拔四颗好的牙齿到底值不值得等等，柳医生都一一解答，最终我被他中肯的回复给说服了，这大概也是我这辈子最后一个机会矫正了，为了自己的牙齿健康，即便以后又搬家不在杭州，需要交通往返，再麻烦也要把这事给做了。

就是这么刚好，因为疫情。安稳地留在杭州，从拔牙到拆牙套，历时2年9个月，顺利的完成了这个大工程!

不得不称赞柳医生的技术，同时也很感谢配合的助手，让我每次去“受苦”时都没有任何不愉快，每次一觉得痛，柳医生就停止操作，因为我是高敏感，可从来没有任何人表现出不耐烦，还安慰我，这点真的是非常难能可贵的!

因为我自己在医院工作过，只有真的尊重患者、希望对方好的医生才能做到对患者无微不至的关怀，我很意外也很佩服艾维的人都有这样的素质，就连前台的工作人员也是如此，每次都非常贴心的送我孩子小礼物，甚至他都上学了还让我带个小气球送他。

我觉得自己很幸运，一到杭州就到了艾维，遇到了吕医生和柳医生，这四年来，有艾维这么一个可以安心就诊的齿科真的是很感动，我也一直很佩服艾维的老板，能把一个连锁的齿科做到这么优质，希望他们能继续保持优良专业的水准，帮助更多人。