传统的旅游市场和文创行业面临这新的一轮变革，但是也存在四个不变，“旅游经济发展的基本面不变，人民对美好生活的向往不变，文旅高质量发展的方向不变，市场对恢复重整的信心不变”，也是这次双节假期在限流75%情况下绝大部分旅游景区人气爆棚的原因。

针对市场影响，聚象科技认为：

一是只专注一个细分市场领域的产品和公司会越来越被业界认可，如导游导览、手绘地图、电子路牌、AI、VR、电子票务系统等，每个细分领域逐步都会有一到三家市场品牌企业和独角兽出现;

二是旅游传媒和整合营销机构会越来越成为智慧文旅行业的新秀和市场刚需，往往也是新进市场整合者;

三是旅游大电商平台的日子会越来越难，依然在瘦身裁员中;但是关注本地生活旅游的区域目的地营销平台会越来越多，且往往利润超过一些OTA平台，也是今年特别突出的现象，专注本地一个区域的文旅电商平台比专注全国市场的日子好过，主要是营销成本低，用户群社区集中，用户黏性和消费频次不错，产品和资源容易整合，政府也会大力支持;

四是越来越多的企业会跨界进入智慧文旅市场，如咨询培训机构、规划设计机构、建筑工程企业等，这个也是最近比较明显的趋势;

聚象科技智慧文旅产品+智慧旅游发展趋势

总体来说主要表现在和物联网相关的智能硬件会逐步进入文旅行业并充分应用;AI旅游助手会成为行业新宠，最近百度和高德对这块投入比较多;旅游大数据会逐步退出市场刚需，取而代之的是私域流量和小数据的精准分析需求越来越得到认可;旅游直播产品会成为旅游景区的标配，就像景区网站和微信公众号一样;在信用机制建立和支付技术发展下信用游会越来越普遍;最后就是像我们新中安这样的智慧文旅一体化的解决方案服务会被景区接受和更多的选择。

未来行业企业的发展趋势

聚象科技认为未来市场竞争会越来越多元化，之前可能和文旅都不沾边的企业也会来竞争，不同类型的企业可能都会进入这个智慧文旅行业;比如OTA、比如通信运营商、比如规划设计企业、智慧城市企业以及数据公司等等，但是唯有专注才能永恒，针对中小企业我依然建议专注，不管别人怎么闯入，我们依然专注做自己专业的事情和能为客户创造价值的服务，其他可以合作。

二是集成化企业会越来越多，做智慧文旅总集成的企业日子会越来越好，每个区域市场都会有本地的集成化企业，他们会在本地竞争中扮演重要角色，他们可以没有产品、没有品牌，只有资源即可拿下当地各种项目，这个行业的竞争需要中间商挣差价。

三是区域化稳步发展，专注区域的企业市场竞争能力会更强，稳抓稳打，客户口碑也会越好，竞争力也会越来越强。

四是行业内企业联盟化发展，专注不同智慧文旅产品的企业会结盟占据智慧文旅市场，今年表现特别多，我们新中安今年的40%项目都是同行分包给我们的，当然我们也会分包一些给同行企业，既然能进入这个行业并生存下来的企业，肯定都有自己优势产品和服务，也只有同行的联盟化合作，才能真正提升竞争力和为客户提供最好的产品和服务。

总之，聚象科技针对智慧文旅+智慧旅游趋势，我想我们信心不要动摇，行业前景很不错，选好细分赛道，打磨好产品，先在目标区域积聚能量，练好内功，通过结盟式的合作逐步全国性发展。

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