传统的酒店行业，出现焕新的平台，将市场第一梯队结构“洗牌”。

4月22日，中国饭店协会正式发布“2024年中国酒店集团规模”榜单（基于门店数量、客房规模等硬性指标排序），艺龙酒店科技首次参评即荣登中国酒店集团规模排名榜TOP8。

作为在榜企业中的新面孔，艺龙酒店科技于2021年12月由同程旅行孵化成立，志在打造集酒店管理、信息技术、采购贸易为一体的住宿产业综合平台。

荣获“2024年中国酒店集团规模”排行榜TOP8

公开数据显示，截至2025年4月，艺龙酒店科技开业酒店已超2500家，签约酒店超4000家，房量近20万间，覆盖国内超300个城市，已开拓海外国家7个。

外在的光鲜成绩，是因为有着精密、创新而高效的“里子”：强大的中台成为战略性中枢，与前台、后台形成有效的生态闭环，构建了业务循环快进的底座；追求品质化与高增长的并行，锚定了平台持续向上发展的价值方向。

艺龙酒店科技因其浓厚的互联网基因，及其能力与发展路径的差异化，成为酒店业的非典型样本；道出了酒店业发展的部分本质：追求创新、提高效率、做高品质，实现供需两端的自洽与循环，才能做成好生意。

艺龙酒店科技中台与前台、后台形成有效生态闭环

三年而立，酒店新势力快速崛起

回溯2021年12月初成立时，艺龙酒店科技平台上的各酒管公司（截至2021年11月）在营酒店超300家，签约酒店超500家。

3年过去，其数字已增长到开业酒店已超2500家，签约酒店超4000家，以年均新增签约千家酒店的速度保持高增长。

志在成为新一代住宿产业综合平台的艺龙酒店科技，俨然已有“三年而立”之势能，在赋能住宿产业链与酒店高增长并行间，找到了自己的生态位。

与大势契合，同时最大程度构建并发挥自身的特质效能，是一个行业昂立潮头者的不二选择，艺龙酒店科技即如此。

高端酒店品牌雅致酒店内饰 图源：艺龙酒店科技

国内酒店行业的存量竞争已多年，其资产重组和优化配置趋势也明显化，在酒店资产出售与并购的热潮中，孕育出更多连锁化、品牌化与品质化的机会；

存量下的规模扩张，之于老牌势力和新势力都是机会，但都有着同样的考验：事实上的降本增效与精耕细作，本质上的改造效率与运营效能提升；

新的需求与供给交叉作用，供需格局变化及重塑，对品牌力、产品力、营销力等出众者，机遇明显；

数字化或数智化，已真切渗透到酒店行业的整个肌体脉络，加上AI的进化与应用扩大，数字化能力成为酒店运营的核心之一，对其广度与深度要求加剧；

国内及全球旅游市场基本盘继续向好，住宿需求保持企稳增长态势，稳固国内住宿基本盘，同时出海布局扩大版图，成为新旧势力的共同选择。

当我们把这些趋势一一映照在艺龙酒店科技身上，会发现都得以积极回应：

内部孵化、战略投资，内外两手并行，艺龙酒店科技的酒管品牌矩阵多元化，现今已有艺程酒管、珀林酒管、启程酒管、美豪酒管、安程酒管、清藤易家酒管、爱电竞酒管、吉程酒管、日本艺丽酒管等企业入驻；

艺龙酒店科技“水滴型”酒店品牌矩阵

艺龙酒店科技已形成“水滴型”酒店品牌矩阵，涵盖高端、中高端、中端、轻中端品牌，细分多元而完整；

艺龙酒店科技平台上的酒店已覆盖国内超300个城市，已开拓海外国家7个；

品牌、技术、营销、会员、运营、采购、人才和金融，艺龙酒店科技“八爪鱼”般的八大赋能优势，将自身不断垒高的数智化平台纵深能力，渗透到酒店的各个层面，相当于覆盖了一个酒店从投资、筹建、开业、运营及发展的整个周期。既对存量酒店改造与竞争面临的成本、产品打造与运营提升等问题，提供了全套解决方案，也藉由降本增效、投资回报抬升等实际结果带来平台品牌的增值，有助于平台酒店的扩张。同时，各酒店/酒管品牌的实践应用，又反向给平台带来数据及用户等多维度的效果累积，使平台更具生态效应，拓宽自身竞争力护城河。

2022年12月，艺龙酒店科技实现百城千店目标，2023年12月，其平台已签约酒店超2000家，开业酒店超1300家，艺龙会会员规模超1500万，及至2024年12月签约酒店、开业酒店与艺龙会会员都接近翻倍增长。

艺龙酒店科技平台8大赋能覆盖酒店全生命周期支持

一个细节是，成立后的前两年，艺龙酒店科技规模化扩张效果明显，而自2024年开始，“有品质的酒店规模高增长”成为着重强调的主线，即从高速增长的初期阶段进入“品质化”、“有品质的规模”的转型阶段。换句话说，精细化运营要求摆在了规模化的前面，扩张速度要求有所降低。

而事实是：艺龙酒店科技既保证平台酒店的品质与运营效率提升，还实现了规模上的继续高增长。

这或许是我们去了解一个酒店新秀到成为第一梯队“新贵”，只花了三年时间的重要入口。

差异化能力背后的战略中枢

“竞争战略之父”迈克尔·波特曾提到，企业赶超行业内其他对手的策略之一为差异化战略，即企业提供被全行业认可的独特产品或者服务。

这一理论也适用于艺龙酒店科技。

跳出来看，艺龙酒店科技可以被视为一家聚合了多个酒管品牌的平台，但又不限于此，融“酒店管理+信息技术+采购贸易”为一体的住宿产业综合平台，是其更完整的面貌。

区别于传统酒管，艺龙酒店科技创新搭建前台（酒管）、中台（业务、运营）和后台（财务、人力等）三大模块，“三台”协同运行，形成了内部生态闭环式驱动力，助力平台上各酒店品牌发展。

爱电竞酒店 图源：艺龙酒店科技

以其中台为例，主要包括五大模块：

ROBOT AND COFFEE，咖啡创新体验空间，将数智化服务融入产品体验，为酒店空间打造增值新业态；

艺龙会超过3000万会员的体量，不仅仅是巨大的用户基础，也是未来做宽、做深服务的潜能，尤其会员还在不断增加中；

同驿科技，作为住宿业数智化跨境供应链生态企业，为住宿业提供供应链采购服务，目前其酒店用户超10万家，优质供应商超1000家平台SKU超2万个。为酒店提供筹建、运营、营销等全链且降本引流服务；

旅智科技，是住宿业数智化转型一站式解决方案提供方，旗下包含“旅智云”“住哲”“金天鹅”“云掌柜”四大品牌。覆盖了中高端及连锁酒店、中小型单体酒店、民宿及集群产业全业务场景，并在此基础上为酒店提供新媒体营销、OTA直连、代运营、收益管理、大数据应用、智慧酒店升级等服务。

酒店X平台，以“硬件+软件+内容+服务”四位一体的产品生态覆盖酒店运营全生命周期，包括打造了艺龙智屏、自助入住机、送物机器人等智能化产品，既提升用户体验，也降低运营成本。

延伸来看，艺龙酒店科技的数智化中台基于系统化的完整性和严密性，相当于为酒店全生命周期的运营发展，提供了可行而高效的解决方案。

举例为证。

酒店装修方面，同驿科技创造出轻装快改模式，模块化装修既让酒店不停业改造，且比传统装修快3个月以上，综合成本节省19%以上。对投资人来说，省事省钱，利润及回报也更可期。

目前开业已近200家的美豪丽致酒店，作为艺龙酒店科技主力品牌之一，其3.0版本通过“70%标准化设计+30%属地化风格”的创新融合方案，实现了更高的适配性空间产品打造。

美豪丽致酒店南京仙林大学城金鹰店 图源：美豪酒店

产品的迭代，背后是平台的升级。

今年3月，旅智科技宣布旅智云全面接入DeepSeek、阿里通义千问等AI大模型，凭借AI深度融合能力，成为酒店管理系统领域首个深度整合通用人工智能技术的标杆案例，持续进化为“会思考的PMS”。

3月，旅智科技与天猫精灵未来酒店正式签署战略合作协议，双方整合“AI大模型+IoT物联+PMS系统”等能力，联合发布“智慧软件+智能硬件+数智运营”三位一体的「全自助智慧酒店解决方案」。

近期旅智科技宣布推出“旅智云·国际版”，覆盖多时区、多语言、多币种、多渠道的全球化运营场景，为国内酒店品牌出海提供多维度支持。

新技术正深度改变酒店行业，加上大模型类型数量增加、能力的逐步抬高，其在酒店行业的应用场景、作用效果在深度与广度都会有迭代预期，而对酒店行业能否形成重塑向上之力，也与企业的探索创新应用密切相关。

对AI最新前沿技术的融入，是艺龙酒店科技打造更强大的战略性中枢（中台）的新动作，保持了及时性与引领性，也是其能在较短期内迅速构建起整体的平台优势的关键因素。

其实这也是酒店运营发展本质的折射：不管在什么阶段，信息流运转更高效、资源配置再优化、资金使用更高效、用户体验再升级等，都是根本，几乎所有的动作都围绕“信息、物、钱、人、场”打转、优化与升级，实现更具品质的高效率。

这是艺龙酒店科技实现有品质的酒店规模高增长的一个全新而鲜明的注脚，也是酒店行业品牌势力重构与向上的底层因素之一。

艺选安来酒店 图源：艺龙酒店科技

什么让酒店投资依然是好生意？

酒店市场保持着较好的的扩容势头。

中国饭店协会近期发布的《2025中国酒店集团及品牌发展报告》显示，我国规模前50家酒店集团营业客房总数同比增长约63万间，增幅约13%；中端连锁酒店客房数同比增长13.32%，连续四年保持两位数增长。数据还显示，截至2024年底，中国酒店业门店数量达34.87万家，客房数1764万间，均超过2018至2019年中国酒店业规模峰值。

与数据同行的是业内人士表示，酒店市场存量竞争明显，而投资人已更理性化、更精细化。

一面，投资人精打细算、慎重落子；另一面，酒管精细打磨、精耕细作。

这些交叉信息其实印证了一个事实：在一个充分激烈竞争的领域里，具备突出差异化特质且综合能力高者，会有更多的机遇。于是短期内跑出了新势力，比如艺龙酒店科技，而行业梯队成员结构发生变化，也即所谓“洗牌”，但市场总体量也在持续攀高。

艺龙安悦酒店 图源：艺龙酒店科技

参考前述艺龙酒店科技2022年-2024年的数据，会发现其签约酒店、开业酒店和艺龙会会员每年整体增速可能差不多，但每年基数不同，也可以看出年份越往后，体量增长越高。其中一方面是平台上不同酒店品牌的增速较高，进而抬高了平台总量。

有数据显示，对比2022年-2024年，艺龙酒店科技的增速刷新了行业记录。比如艺龙酒店签约增速67%、开业增速100%；美豪丽致酒店签约增速73%、开业增速36%；美豪酒店签约增速55%、开业增速46%。

吸引更多投资人加入的原因，不外乎艺龙酒店科技让酒店投资依然是一门好生意，其三方面的能力及其协同效应，是重要支撑之一：

产品力：利用数智化、产业链优势，打造有竞争力的产品；

营销力：丰富渠道建设实现流量赋能，同时利用大数据做好收益管理；

品牌力：以“品质x规模=品牌力”为公式，聚焦主力品牌，强化品牌创新。

运营效果是直接的检验。

以部分酒店2024年4月Occ（出租率）平均值为例：雅致酒店（西安大雁塔店）83%；艺龙酒店（杭州武林广场店） 90%；美豪酒店（扬州昌建广场店）91%；美豪丽致酒店（广州东站店）95%；艺选酒店（海南陵水北斗路店）99%。

艺龙酒店（杭州武林广场店）图源：艺程HOTEL

保证营收之外，也要省成本。

参考公开数据，前述的同驿科技提供的建材、布草、设备等一站式集采服务，相比酒店自行采购单季度可省10%-12%的支出；此外，艺龙酒店科技推出的EPC一站式工程管理模式，可降低酒店设计装修总成本的10%，并缩短开业周期至少2个月。

另有数据显示，艺龙酒店科技全新升级的美豪酒店3.0产品，造价则约10万元/间，投资回报周期约为3.18年。

如果以艺龙酒店科技作为一个参考物，再结合旅游业、住宿业市场走向来看，中国酒店行业的存量改造升级空间依然较大，连锁化、品牌化、品质化的酒店品牌/酒管平台依然是行业转型升级或洗牌增长的主要元素，这给艺龙酒店科技“千城万店”的发展目标提供了更多可行性。

而类似艺龙酒店科技这样的平台不断的进化，也将让酒店投资继续成为一门好生意。