11月1日下午,2024世界城市品牌大会主论坛“域见2025:趋势报告发布”及“长城奖-文旅好品牌”案例征集大赛专场预热活动,在中国澳门美狮美高梅酒店火热举行。活动凝聚全球智慧,汇聚各路精英,以权威报告、案例分享、年度对话,精彩解答中国城市国际化进程、城市及文旅品牌塑造与营销创新、旅游目的地如何承接大流量等时代命题,描绘了城市及文旅品牌发展的广阔前景,助力决策者精准把握未来。
2024世界城市品牌大会由世界城市品牌大会组委会主办,世界旅游经济研究中心联合主办,凤凰网媒体主承办,横琴粤澳深度合作区执行委员会、澳门特别行政区招商投资促进局、澳门特别行政区政府旅游局、澳门特别行政区政府文化局作为支持单位,澳门世界城市品牌促进会作为在地主承办,美高梅作为首席合作方及官方场地提供方,中国传媒大学区域品牌传播与研究院等机构、院校深度合作。大会旨在打造国际化的、聚焦城市品牌塑造、文旅品牌传播的交流平台,吸引海内外超过300位嘉宾现场参与。
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三份重磅报告:城市与文旅品牌运营新“宝典”
在全球化和区域一体化加速发展的背景下,城市及城市群作为经济发展的重要载体,其品牌形象和创新能力成为城市转型升级的关键因素。为了更好地帮助中国城市把握机遇,大会 “域见2025:趋势报告发布”同时发布三份重磅报告,洞见城市发展的趋势与潜力,为中国城市的可持续发展提供了参考与启示。
文化和旅游部“十四五”规划专家委员会委员张辉所作《形象、结构与实力:粤港澳大湾区“域牌”报告》,以粤港澳大湾区城市群为研究对象,阐发了以城市群形态和独特区域人文景观,开创城市创新发展、品牌塑造的全新模式——城市群域牌发展模式。报告显示,在目前包括旧金山湾区、纽约湾区、东京湾区的世界四大湾区中,粤港澳大湾区是唯一城市群形态湾区,并在总人口、地区GDP、空港旅客吞吐量、港口货柜吞吐量等指标上具有压倒性优势,仅人均GDP一项尚有较大追赶空间。
张辉认为,粤港澳大湾区城市群“域牌”发展潜力,远大于另外三大世界湾区。随着粤港澳大湾区从一群城市迈向独特的“巨型都市网络”,港澳与内地人口流动、经济交往、城市融合的提速升级,将合力激荡出更加繁荣、包容也更具魅力的大湾区未来。他特别强调,澳门作为世界旅游休闲中心、中国与葡语国家商贸服务平台,以中华文化为主流、多元文化共存的交流合作基地,随其积极融入国家发展大局、推动经济适度多元化发展,将助力大湾区迈向世界级旅游区。
为刻画世界级城市的实力群像,以严谨数据和指标为城市创新发展提供了一个客观、全面的价值评估体系,国际著名品牌研究机构Brand Finance每年会通过在全世界调研,形成了一个全球最大的品牌资产数据库,这个数据库能够获取全世界所有行业、所有国家的品牌价值,从而形成了指标非常细化的世界前一百名城市排行。
在大会上,Brand Finance中国区总裁陈忆登提前透露了即将发布的《2024年全球城市品牌排行榜》中的部分内容。
报告显示,香港、北京、上海、澳门、广州、深圳、南京、成都、重庆9座中国城市跻身2024年度全球城市百强榜,其中,香港、北京、上海排在第一梯队,都进入了全球前15名。
陈忆登认为,在此次榜单中有9个城市上榜,展示了中国在全球城市品牌建设方面的强劲实力。这些城市不仅在国内经济发展中占据重要地位,还在国际舞台上展现出了独特的城市魅力和品牌影响力。
值得关注的是,在细分维度上,北京、上海在科学技术领导者方面分居全球第2、第4位。澳门居世界购物天堂排位靠前,在人文与价值感方面亦表现出色,显示出其在粤港澳大湾区的独特功能地位。
世界城市品牌大会执行主席、中国传媒大学区域品牌与传播研究院副院长张婷婷发布的《年度文旅品牌与传播趋势报告》,洞察行业全新变化,归纳总结了十大趋势,包括出圈流量运作、情绪价值塑造、乡村文旅升级迭代、粉丝营销、城市沉浸式新商业文旅、中小型城市及小县城文旅异军突起、中国文旅品牌出海赚钱、城市美食出圈营销、城市品牌文化资产打造、目的地在地化IP发掘与设计等。
张婷婷表示,每一项年度趋势均来源于真实现象,也来源于普遍存在的问题,更来源于解题思路。比如愈演愈烈的“流量大战”,她认为,目前存在流程公式化现象,但如果纯靠模仿而没有后续驱动力,其实很容易昙花一现,热度难以维系。网红、出圈是一种营销手段,只有结合城市自身特色打造出更扎实、更有积淀的品牌,才能创造长久价值。
对于城市品牌这一城市最大不动产的塑造,张婷婷以釜山、澳门城市转型为例指出,过去的釜山是渔港之都、工作之城,转型后成为联合国教科文组织创意城市网络“电影之都”,电影文化、创意文化给釜山城市品牌注入了新的灵魂。澳门则在努力成为会展之都、创意之都、美食之都和国际知名旅游目的地。她表示,中国传媒大学学术委员会副主任、国家广告研究院院长丁俊杰曾提出,每个城市独有的文化,就是城市最大的不动产。像澳门的妈祖文化、饮食文化、非遗文化、醒狮文化,它们不仅体现在各种小吃店中,也体现在澳门的城市更新项目里,体现在澳门的创意博物馆当中,它们就是这座城市品牌的灵魂。
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三个案例分享:优秀创意是品牌圈粉“通行证”
“长城奖-文旅好品牌”案例征集大赛以品牌为核心,征集城市及文旅领域年度优秀案例成果,衡量品牌创意度、多种传播方式整合度、多种媒介应用度及良好传播效果等,从权威性、创意性、专业度、影响力等多维度,评选出具有年度标杆意义的优质案例。为让本次大会现场观众及线上网友充分领略文旅好品牌的风采,组委会特意从70个优秀案例中精选3个典型,分享成功经验、解读品牌“出圈”密码。
甘肃省“文化旅游推介形象大使”、甘肃卫视主持人王建萍分享的“交响丝路·如意甘肃”文旅整合营销与创新案例,再现了“暖心瓜州”、“甘肃社火”、“甘肃麻辣烫”的火辣辣,总结了甘肃文旅精心策划、确保热点不断、热度不减的创新思路,以及文艺演出、美食大赛、暖心举措等一系列“组合拳”对全域旅游多点开花的强大推力。
在分享成功经验时,王建萍总结说,主动作为、精心谋划、创造热点是保持热度的前提;上下联动、多方协同是有力有序、安全平稳的保障;厚积薄发、文化引领是吸引游客、保持长红的法宝;真才实料、价格亲民是城市出圈、文化出彩的基础;真心实意、游客至上是打造口碑、赢得赞誉的根本。
今年继续热度高涨的贵州“村超”,其品牌传播策略也万分吸引人。贵州“村超”传播总策划、山呷呷集团董事长欧阳章伟的“贵州‘村超’品牌传播案例”分享,深入阐释了从三宝侗寨乡村足球赛事乍然火爆,到榕江县全域联动、旅游全要素的系统整合思维,展现了品牌与快乐文化的深度融合逻辑,及其与全国互动、与全世界一起玩的开阔思维。
“‘村超’是榕江县乃至贵州全省老百姓闯出的路”,欧阳章表示,一个县域IP品牌,能够做大做强,根本动力是全民参与、全民受益。
以快速、周密策划接住3A游戏大作《黑神话·悟空》超大流量及“泼天富贵”的山西,系今年省域品牌“出圈新贵”。山西省文化和旅游厅宣传推广处副处长张俊红分享的“跟着悟空游山西”省域文旅品牌传播案例,再次将文旅“出圈”寓偶然性于必然性的规律推向极致。其资源产品整合、文旅科技跨界融合、充分准备精品线路、适时引爆、迎合受众的整套策略,步步为营、环环相扣,令人拍手叫好。
张俊红认为,如果在时间的长河中探索其必然性,我们便可以发现山西已为此经营上千年,也可以说山西为此等待了千年。《黑神话:悟空》对这千年等待的召唤,使山西文旅人打开游戏“破圈”、文旅“取经”新路径,也让我们看到了一个被严重低估的文旅宝藏,一个神奇隽永、令人震撼不已、值得流连忘返的华夏文明发祥之地。
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一场年度对话:文旅“流量大战”决胜在内功
今年以来,簪花、麻辣烫、村超等非标旅游模式陆续带火了多个城市,这背后反映了游客对城市怎样的内在诉求?城市怎样才能稳当地接住大流量?在“长城奖文旅对话:解析年度流量密码”环节,多个热门旅游目的地文旅部门负责人,与世界城市品牌大会执行秘书长、凤凰网文旅传播总监许玥,一起热议其中规律。大家一致认为,文旅目的地要在获得流量之后,更重要的工作是要用城市联动、优化服务等方式将流量化为“留量”。
澳门特别行政区政府旅游局代局长程卫东,结合澳门经济多元化发展,分享了澳门加强与粤港澳大湾区旅游资源交流、深化与内地文旅互动的创新做法。他认为澳门IP、澳门品牌的优势就是多元包容、中西合璧,澳门如今通过与大湾区城市联手打造品牌,将大湾区文旅蛋糕做大,并从资源共享、客源互送等广泛合作中缔造澳门新优势。
随着沈阳文旅的火热出圈,沈阳市文化旅游和广播电视局局长刘克斌,被网友誉为“最听劝”、“最宠客”的局长。他表示,听劝和宠客背后的逻辑就是以人民为中心、以游客为中心的理念,可以总结为“主动听、立即改、用心办”九字方法。此外,他认为真诚是最能打动人心,一两的真诚大于一吨的宣传。
老牌热门目的地桂林,在去年凭借“砂糖橘和冻梨相遇”登上热搜。桂林市文化广电和旅游局局长王子西表示,兄弟城市之间的联动确实会产生1+1大于2的效果。接下来桂林还会和其他省市联动,推出一系列桂林新的文化和旅游的作品。
随着“泉州:宋元中国的世界海洋商贸中心”申遗成功,泉州也快速成为人们心目中的“网红”城市。泉州市文化和旅游局局长吕秀家分享了泉州打响“宋元中国·海丝泉州”品牌、打造爆款“蟳埔簪花”的经验。她认为创意要灵动地创意,须与游客心灵相通,使其找到心灵归宿。
广州作为粤港澳大湾区核心城市和成熟旅游城市,近年来,凭借广交会、“China Travel”等高流量加持,成为大湾区“长红”之城。广州市文化广电旅游局局领导陈泽华表示,广州首先提供了更丰富的文旅体验,更便捷的服务措施,更优惠的服务产品;其次抓住了入境游发展契机,提供优质的广式服务;更为重要的是精准对接市场需求,打造文旅精品,激发文旅消费的潜力。
以“政务自媒体文旅博主”身份亮相的网红主播都波,分享了文旅品牌在社交平台“抓流量”的新经验和新体会,并对地方文旅在追逐流量的同时如何不被流量牵着走提出了自己的见解。她认为政务自媒体首先要研究政府端的需求,关键在于要用网友喜欢的方式,将政府想输出的内容表达出来。此外,她认为,专业的事一定要专业的人干。
从立意高远、论证缜密的权威报告,到年度优秀案例亲历者现身说法,再到年度文旅对话碰撞出的新思路、新观念,大会当天的各项环节共同构成了一场兼具理论与实践的思维盛宴,在城市与文旅品牌充满机遇和挑战的今天,当每个城市都面临出彩、“常新”和“长红”的需求时,这无疑为解答这些课题提供了更丰富的思路与策略。