极目新闻评论员 石平

铁路12306科创中心相关负责人日前接受央视记者采访时表示，“抢票软件”吹嘘的“加速包”，是一个忽悠旅客的噱头，实际上旅客加钱和没加钱最后的速度都是一样的。澎湃新闻记者1月21日晚通过8家平台进行实测，在购买1月24日22时上海始发开往郑州的K152次列车时发现，这些平台目前均提供抢票服务，每人次需支付15元至87元不等的费用，用以购买“加速”抢票服务提升“成功率”。（据1月22日澎湃新闻报道）

加速包依然大行其道（图源：澎湃新闻视频截图）

每到节假日，因为出行需求增加，购票就成为难题。相关平台加价可以抢到票，这让平台成了出行者购票的帮手，但代价就是要额外支付一笔抢票费用，这就增加了出行成本，而平台本身并不提供火车票，通过平台购买到的票也是源自12306。既然如此，直接从12306购票不香吗，为何要让第三方平台来赚这笔服务费？明明可以从12306买到的票，却要绕道从第三方平台购票，这岂非多此一举，增加的购票费用是笔冗余的成本，对购票者也不公平啊。

12306方面声称，从未授权任何第三方平台发售火车票。12306平台从未与任何第三方平台机构有合作，也未将票额分配给任何第三方平台发售，也没有与任何第三方平台进行数据链接。上述实测平台都可以登录12306账号，并且有的平台是必须登录的。说白了，通过第三方平台购票，实质上仍是通过登录12306账号在买票。如果是这样，为何第三方平台可以让购票的速度更快捷？如果这个购票的速度并没有加快，那么，平台为何仍在以此作为收费的手段？

12306方面认为抢票软件只是噱头（图源：央视新闻截图）

据12306方面所称，“抢票软件”宣传所谓的成功率，没有任何依据，是一种营销话术。票源全部在12306系统中，“抢票软件”没有任何票源，成功率达到多少没有任何保证。如果此言为真，其他平台提供的抢票服务，就虚构了能够抢票的事实，在明知加钱并不能加速，明知加速与不加速的结果都一样，还堂而皇之以加速为由头收取抢票费，这岂不是自欺欺人？

澎湃新闻记者实测的结果是相关平台仍在提供抢票服务，那么，这个花钱抢票与不花钱购票，二者的成功率与出票速度究竟是否一样？中国铁道科学研究院首席研究员，铁路12306科创中心副主任单杏花表示：“我们之前曾经做过测试，加钱和没加钱最后的效果是一样的，所以我觉得它这就是一个噱头。”

既然花钱加不了速，也提高不了成功率，那么，第三方平台提供的抢票服务就没有存在的理由。如果是忽悠消费者的话术，那么，就该受到处理才是，为何还能大行其道？如果第三方平台通过技术手段，确实能让购票加速，可以提高购票的效率，那么，这个技术手段又是否合法合规？是否有损购票公平？是否侵犯了公共利益？是否扰乱了正常的购票秩序？12306又该如何以技术手段来排除干扰，保障购票者的利益，有关方面对此也该有个说法才是。

目前，12306方面认为“抢票软件”吹嘘的“加速包”是个噱头，同时，各平台的抢票服务依然如故，这就形同一种各说各话的状态，那么，购票者究竟该相信谁的？对此，应该由相关方面介入调查，得出一个权威结论。如果“加速包”真的只是个噱头，没有任何实际作用，那么，就不能听任这样的噱头继续赚取不义之财，就该净化消费环境，维护正常的购票秩序。

加速包究竟是怎么回事，讨论了这么多年，真真假假，是魔是幻，该有个真相大白的时候了。

（来源：极目新闻）

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