一年一度的“双十一”结束，据上观新闻报道，今年的“双十一”峰值搜索量较去年同期下降了60%，在热搜榜上的时长也锐减到一半。与此同时，极目新闻报道称，据国家邮政局监测数据显示，2023年11月1日至11日，全国邮政快递企业共揽收快递包裹52.64亿件，同比增长23.22%，日均业务量是平日业务量的1.4倍。11月11日当天，共揽收快递包裹6.39亿件，是平日业务量的1.87倍，同比增长15.76%。“这些数据均表明，所谓的‘双十一’看似安静，只是网络上的讨论热度不高而已，消费者在以平常心对待网络购物节，消费行为变得低调理性，但消费需求依然旺盛，消费市场依然充满活力。”
在今年“双十一”的“狂欢”中，各大平台的直播带货仍是最吸引眼球的营销方式。而除了知名或非知名的主播，直播间里一些具有特色的辅助工种也开始受到大众的关注。
新晋主播招聘“推箱子专家”
最近，一个新的“带货一姐”出现了——抖音主播“郑香香”突然走红，她在5天时间里涨粉百万，预计带货量超过5000万。郑香香的带货方式没有商品介绍，没有 “321上链接”，三秒一个商品，主打一个快节奏，甚至她整宿不睡觉都在播。比如，国庆期间，10月4日，从早上七点开始，郑香香连续播了105个小时、4天才下播。
电商主播郑香香。网络图
据南风窗介绍，事实上，这些听起来略显离奇的直播套路，在国庆期间获得了极高的成绩。假期期间，郑香香直播间累计观看人数超1.1亿，带货GMV（总成交额）估计有5000万—7500万。郑香香也从一年前90万的粉丝数，涨到536万，跃升了不止一个级别。
而在刚刚过去的11月11日，据中工网报道，杭州一公司发布了一条招聘“推箱子专家”的岗位信息：年薪最高24万，主要负责直播间货品排列组合，同时将货品准确、快速地推到主播手中，协助主播直播。岗位要求有1年以上接触各类箱子的经验，要对各种材质的箱子有了解，手腕部能力灵活精准等。据悉，招聘“推箱子专家”的主播，就是最近因极速丝滑带货走红的电商主播郑香香。
场控、中控岗位需求增加
据北京青年报报道，今年“双十一”前后直播购物角逐再升级，除了明星助阵、“低价抢客”外，“电商捧哏”“职业弹幕人”等也成为除主播之外的商家“标配”。
据介绍，2023年“双十一”来临之际，拉勾招聘发布《2023年双11电商领域人才洞察报告》。《报告》显示，电商行业主播招聘岗位占比同比下降1%，平均招聘月薪同比下降2.5%；直播领域催生直播场控、直播中控等新岗位需求。
郑香香直播画面。网络图
《报告》显示，除主播岗位外，直播领域催生场控、中控等新岗位需求，且招聘需求占比增势较快，直播场控的岗位招聘需求占比同比增长2.3%。“近年来，随着电商、直播行业的快速发展，许多电商平台以及实体品牌开始大量招聘电商主播来推广产品，电商行业涌入大量主播人才，但这也进一步加剧了直播岗位的饱和程度。”北京青年报表示，场控、中控等新岗位的热度增加，不仅反映了企业对直播运营的精细化要求，也预示着未来直播行业将朝着更加专业化的方向发展。
那么在今年热闹的直播间中，像“推箱子专家”一样被知名主播光芒淹没的“辅助工种”又有哪些？上游新闻根据公开报道进行了梳理。
“捧哏”——直播中控
“没错的”“要的呀”“上链接”……在电商直播间里带动用户激情下单的“气氛组”群体被网友称为“电商捧哏”，从事这份职业的，号称“喊上三句话，就能月入8000元”。
据北京日报介绍，行业将“电商捧哏”称为“直播中控”，中控的工作横跨直播的前、中、后阶段，需要负责设备调试、后台操作、维护直播秩序、数据复盘等内容。“电商捧哏”常营造直播间“人流涌动”“低价抢购”的氛围，搭帮吆喝卖货，比如重复“1、2、3，上链接”“大家把屏幕上的小红心点一点”等，都是在给消费者一些心理暗示，并没有破坏商业规则。
除了铺垫氛围、把控节奏外，很多“电商捧哏”还肩负着“逼单”的使命。“逼单”由直播间的许多角色共同完成，比如主播会反复强调最低价、库存有限、卖完涨价等关键词，以此来制造“不买肯定后悔”的氛围。而“捧哏”则通常会在这时候附和主播的关键词，比如“库存还有吗”“快没了”……强化认知的同时，也通过对话催促用户下单。
郑香香直播画面。网络图
此外，还有一些“极限逼单”的做法可能已经游走在法律的边缘，如“电商捧哏”在给主播搭腔的同时，还要操作七八台手机，在主播说“还有多少人没抢到的，扣1”时，为了给用户制造一种很多人在抢购、“手慢无”的紧张感，他们就在评论区疯狂刷弹幕，而显示出的库存、销量等数字往往会注入水分。
“嘴替”——选品师
直播间选品师，顾名思义就是为带货直播间选定合适带货产品的工作人员。潮新闻采访的几位选品师介绍，选品工作每天都在进行，选品师们需要配合直播间的排期、供货商的合作意向等在规定的时间内，选出适合上播的产品。“我们只要一开选品会，那一定是公司里想参会同事最多的。”有选品师介绍。
在受访者小雷的眼里选品会就是选品部的同事们将一大堆好吃的、好用的放在会议室里，然后挨个吃过来，用过来，“有时候，我们也会去蹭选品会的。”
“我们的幸福指数确实挺高的。”选品师叶子笑着说，做了4年多选品师，好吃的东西她都尝了遍。
“双十一”热搜上榜时长统计。上观新闻
但选品师们的工作可不只是“吃吃喝喝”这么简单，他们除了对产品进行纸面的资质、配料等审核外，还要分析各种盲测的数据，并结合专业机构检测报告、竞品特点等多个维度的信息，形成一份详细的选品报告。
“这份报告是产品能否有机会上播关键之一。选品报告，是产品的卖点参考，也是商家的一份质量提升的建议信息。”选品师仙贝说，在选品中，她曾遇到过苹果里咬出虫子，螺蛳粉是馊的……无论哪一种产品，他们都要写一份相应的产品报告。
要成为消费者们的最强“嘴替”，选品师们也“承受”了很多。4年多时间，叶子胖了20斤。
“网络氛围组”——职业弹幕人
有的直播间不光有“捧哏”，还有“职业弹幕人”。
据北京日报报道，今年9月，亳州公安局高新分局通过缜密部署成功打掉了一个非法经营犯罪团伙，他们披着商贸公司的外衣，购买手机搭建机房，组织刷手，为某平台电商提供跟播互动，刷虚假好评增加人气，营造商家商品质量好、销量高的假象，从中获取非法利益。警方在现场抓获涉案犯罪嫌疑人7名、查获作案手机600余部、作案电脑3台，涉案金额达百万余元。据交代，该团伙在一个30人的直播间中竟设置了28个水军，为多家公司提供有偿刷量控评服务。
我国邮政快递业务量连续9年位居世界第一。央视新闻
还有一些刷屏公司推出的云控系统，操作起来更加简单粗暴，一部手机可以同时操控200到2万部手机充当水军。为了让“水货”看起来更真实，在进入直播间时，刷屏公司的云控系统还能事先设定批次、进入时间以及不同的发言内容等。
新闻多一点：
电商主播们已是“正式工”，起薪可达7000
此前上海市计算机行业协会数字经济技术应用专委会秘书长沈剑平接受新民晚报采访时表示：“电子商务师入列人社部97个数字新职业，涵盖内容很广泛；在实操领域，直播带货也属于电子商务师的范畴。”
上海济光职业技术学院电子商务专业的教师盛朱勇表示，电子商务师的前景很好，“学生们如果能评上‘电子商务师’，进入直播行业的起薪基本可以达到6000至7000元左右。”
2020年7月6日，人社部联合国家市场监管总局、国家统计局向社会发布了包括“区块链工程技术人员”“互联网营销师”等在内的9个新职业。 央视新闻
另据中新网报道，2020年，人社部等部门发布了互联网营销师新职业信息，其中，在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种，带货主播成为正式工种，电商主播们正式转正了。互联网营销师职业分为选品员、直播销售员、视频创推员、平台管理员四个工种。
据中新网介绍，“严控质量”被写入了互联网营销师国家职业技能标准的职业守则中。职业守则明确要求，遵纪守法，诚实守信。恪尽职守，勇于创新。钻研业务，团队协作。严控质量，服务热情。