618购物节如火如荼的进行当中，由于这次疫情之后的首次购物狂欢节，消费者都沉浸在“买买买”的喜悦之中。而在这次618当中，生活服务型消费也迎来了快速增长。据京东物流发布的数据显示，“京东服务+”线上销售额同比增长285%，订单同比增长332%，从这里也能看出消费者对于提升生活品质这方面越来越重视。

而在选择“京东服务+”的消费者当中，家电清洗服务订单是去年同期的近6倍，从这里不难看出，人们对于上门服务的需求不断增长，京东在上门服务这方面的能力也不断提升。除了家电之外，奢侈品养护服务订单也同比增长280%，取得如此出色的开门红成绩，自然也离不开“京东服务+”多年来的迭代优化和升级。

自2012年京东开始搭建自有服务体系，自建维修中心统一行业标准，创新服务模式；再到2014年创建京东帮，聚焦下沉县镇农村服务市场，再到今年推出的“京品商”，“京东服务+”依托核心能力布局“自建维修中心+京东帮+京品商”服务网络的三次跃升，覆盖寄修、到家、到店服务全场景，3C、家电、家居全品类，城市及农村的全区域的三全覆盖。

“京东服务+”是京东集团旗下独立的服务品牌 ，于2018年5月在京东一级频道正式上线，主要聚焦3C、家电、家居三大领域的安装、维修、清洗等服务，是为消费者提供标准化、产品化、透明化服务的高品质平台。

作为依托于京东集团的“京东服务+”，它在优势上非常明显，它能够为消费者提供专业、规范、透明、便捷的服务，实现商品和服务的一站式购买；为商家定制售后的服务解决方案，化解其在全国布局售后能力的压力，降低其运维成本；联合品牌商和服务商等制定服务标准，促进行业健康发展。

“京东服务+”可提供原厂服务的品牌厂商、品牌授权服务商、京东自营维修、有维修资质和能力的POP服务商，统一服务类目，并把服务标准化、产品化，透明管理，提升购买体验和服务品质。同时会对服务质量和过程进行管控、监管，保护消费者权益。例如，在服务+购买的服务产品，价格和服务项目经过京东商城严格审核，明码标价，服务类型与服务价目一一对应，为消费者规避上门之后乱要价的顾虑。

“京东服务+”负责人张明表示，“京品商的全服务网络是打破原有的布局分散、管理独立、品类单一的网点格局，一方面打造协同办公、共享培训、售前与售后服务一体集成化的运营管理模式，另一方面打造高标准形象、高水平技能、高品质体验的服务交付模式，实现网点规模化、品类综合化、管理集约化，最终实现消费者、合作服务商、品牌厂家的价值共赢。 ”

而在未来，“京东服务+”将再次升级，为消费者以及商家提供更优质的服务，将继续规范线下黑维修、乱收费、上门服务安全隐患等等行业乱象。