从“认真”二字上下功夫，从“管理”二字上正作风

据新黄河报道，17日，有网友爆料，在全国的警务反诈宣传中，有公安部门照搬原文，不料留联系电话时，意外连别人家的电话号码也照搬上去，造成乌龙。

↑据报道，“0451”是黑龙江哈尔滨的电话区号。

从报道看，这起乌龙出现在《襄汾县公安局致网约车、顺风车、货拉拉司机及闪送、跑腿等从业者的反诈公开信》中。这原本是警方的反诈提醒，提醒相关人员遇到可疑订单时可报警处理。令人意外的是，这封公开信中留下的并非襄汾本地的报警电话，而是黑龙江哈尔滨的电话号码。这被网友调侃“襄汾抄作业抄上了哈尔滨的电话”。

网约车、顺风车、货拉拉司机及闪送、跑腿等从业者，关联万千市民的日常生活。针对相关行业出现的新型诈骗方式和案例，警方及时给予专业的反诈提醒，很有必要。但在发布提醒的过程中，出现低级“失误”，实不应该。

搜索可以看到，在今年10月29日，“平安哈尔滨”发布的反诈公开信，与此次襄汾公安发布的信息如出一辙。当追问的是，类似警务信息的发布，审核发布流程是怎样的？“复制粘贴甚至懒得审一下稿”，相关人员有没有认真对待反诈工作？这些问题值得相关部门梳理与反思。

试想，如果有市民遇到可疑订单事件报警，必然导致市民拨打无效电话，要是事态紧急，更会影响反诈成效，从而给群众带来不必要的困扰。报警电话出错，事关群众切身利益，事关反诈工作成效，本质上也关联着警方的工作态度和社会诚信。

近期一些部门发布的举报电话出现“空号”“错号”问题，折射的是相关部门在信息发布流程中的漏洞，反映出机关工作作风不实和一定程度的管理失序。

一封反诈公开信，也是公安机关公信力的体现。“抄作业”都能抄错，又何谈真正的反诈成效？只有从“认真”二字上下功夫，从“管理”二字上正作风，才能杜绝此类事件再次发生。

红星新闻评论员 彭志强

编辑 汪垠涛

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