9月，万物梁行合肥城市管理部组织多个服务项目开展电梯困人应急演练，模拟真实情况，进一步提升项目服务团队的专业素养与应急处理能力，确保服务品质与安全管理的双重提升。

电梯困人，承载着生命不可承受之重。为了提高客户及员工对电梯困人危害的意识，提高服务团队的应急救援能力，9月19日，万物梁行合肥多个项目联合举办电梯困人应急演练，检验并进一步完善了应急预案。演练模拟了一部电梯突发故障导致客户员工被困的情景。随着“电梯故障”的警报声响起，被困人员立即使用电梯内的紧急呼叫按钮联系到了监控中心。接到求救信号后，服务团队第一时间通过电梯对讲系统与被困人员取得联系，安抚被困人员情绪。与此同时，迅速启动应急救援预案，安全、工程、电梯维保人员等迅速抵达现场，冷静分析情况，仔细检查电梯设备状况，确定被困人员位置，在确保安全的前提下，维修人员熟练地操作各种工具，精准地打开电梯门，并严格按照流程展开救援行动，成功将被困人员解救出来。

随后，医护人员对被困人员进行身体检查，确保人员健康状况良好。整个演练过程紧张有序，各部门紧密配合，充分展现了服务团队的专业素养和应急处理能力。

演练结束后，服务团队组织了复盘会议，对演练过程中发现的问题进行总结，提出改进措施，确保应急救援预案的持续优化。

通过这次电梯困人演练，合肥各个项目服务团队不仅检验了应急预案的可行性和有效性，更提高了安全意识和应急处置能力。服务团队将通过日常不断的培训、演练，提高服务质量，不断加强安全管理，提高应急救援能力，在危机来临之时，为生命撑起一片希望的天空。

【关于万物梁行】

万物梁行是兼具中外基因的商企物业服务公司，于2020年1月由万物云（原万科物业）与戴德梁行强强联合成立，兼备戴德梁行的国际影响力和万物云的本土知名度。业务聚焦于商企空间全生命周期管理服务的解决方案，包含：物业管理（PM)、综合设施管理（IFM)、能源管理等专项业务，以及围绕商企空间衍生的各类增值业务。