朋友们有没有注意到,线下电子烟门店越来越多了,无论是商场内,还是街道等,都能看到电子烟的身影 。就2020年一年的时间里,电子烟品牌专卖、直营店、集合店如雨后春笋版涌现。其中集合店的模式因为坪效高、产品多、客户体验好,被越来越多的店主所接受。
市场如火如荼,这既是机会,也是挑战。很多人想开一家实体店掘金,那么这个实体店好做吗?前景如何?是不是真的像大家说的那么赚钱呢?
近日，又一家新店开业！小编决定去一探究竟~
1月18日，“雾托邦 ”首家旗舰店在深圳科兴科学园正式开业,同时全面启动招商计划。
面积110平方的“雾托邦 ”旗舰店,位于深圳市南山区高端办公商务园区——科兴科学园B栋G层20号。以国际化简约设计风格和时尚理念打造,门店风格大气,与四川中烟“功夫”的科技和创新一脉相承。区别与其他电子烟集合店,除了售卖、展示产品,作为全品类电子雾化烟精选体验馆,雾托邦将为消费者提供更优质的服务,同时传递科技+健康的全新体验。
这家旗舰店的开业标志着HNB加热不燃烧产品新零售的多元化升级,这里也将是“雾托邦”探索新零售,践行“全品类精选店连锁模式”的第一阵地。
对此,小编采访了“雾托邦”的创始人。通过对话,进一步了解从业者视角下的新型烟草领域,和他对于线下市场的状态以及开店的看法。希望对想要入局线下实体店的各位有所帮助。
以下是访谈内容:
1. 对于新型烟草行业你怎么看待?目前市场表现如何?是否有一些数据可透露?
雾托邦·韩:近年来全球新型烟草行业发展迅速,年销售规模节节攀升。目前全球新型烟草减害产品用户约9800万,其中加热不燃烧用户约1600万,且持续增长中 。电子雾化烟在欧美地区盛行,加热不燃烧则以日韩等亚太地区为主。2019年全球电子雾化烟销售额达到202亿美元,加热不燃烧市场规模达到170亿美元,市场数据证明了电子烟是个非常好的生意。
以日本市场为例,随处可见的HNB加热不燃烧实体店,HNB产品占日本烟草市场30%。日本人是非常注重健康的,因为HNB产品相比传统卷烟更为减害,目前已有超过50%烟民转而使用HNB产品。IQOS在日本的使用者高达到1000万以上,日本人口也就1亿多,这是一个非常高的比例了。
而从我们的销售数据判断,国内HNB用户预估约30~50万人。相较于海外市场的成熟,国内市场还有待开发。
随着大健康的理念和行业升级,国内市场对HNB加热不燃烧产品的需求和接受度逐渐增加,按照日本市场的案例,我国有3.5亿烟民的基数,市场规模存在巨大的发展空间,可以想象的未来,以四川中烟“宽窄功夫”为首的新型烟草产品面世后的表现,很值得期待,也对从业者来说,大有可为。
2. 一般开店,会选择单品类的专卖店或者集合店。而你为什么会选择开设“蒸汽雾化与加热不燃烧”全品类的集合店?
雾托邦·韩:相较其他,全品类的集合店更为全面。品类与口味更齐全,消费者进店可以直接体验到不同的产品,价格区间多,给了消费者更多的选择空间,这样成交的概率自然更高。
对于行业来说,能让更多的消费者了解体验HNB加热不燃烧和电子雾化烟产品,做一个增量的市场,对新型烟草行业发展更为有利。
作为投资者和商场坪效的角度考虑,全品类多品牌高品质集合店的坪效是远超单品牌店。化妆品类的如莎莎、丝芙兰都是这样的模式,正是这样的原因,雾托邦的第一家旗舰店,作为加盟的窗口,让更多的投资者关注到我们的模式,解锁更多的选项。
3. 看到你们店里有一面柜子,展示了四川中烟新型烟草品牌“功夫KUNGFU”,请问雾托邦和四川中烟是怎么样的合作关系?
雾托邦·韩:很荣幸我们雾托邦和四川中烟达成战略合作,这也可能也是系统的第一家电子烟渠道的合作伙伴。在雾托邦(包括旗舰店、加盟店、店中店的体系)店铺内展示和销售四川中烟的“功夫”加热器,并提供四川中烟“宽窄”烟弹的品鉴体验。需要强调的是,作为合规的义务,宽窄烟弹只在店内为客户免费提供品鉴,不做销售。
功夫加热器已经经历了三代,从1.3到mini,到现在最新的触控技术的2.0,功夫的加热器已经做到了颜值与功能并存。在HNB业内人来看,功夫2.0在易用性、续航、温控已经做到了媲美IQOS的水平,这是国人的骄傲,也是雾托邦的荣幸。
在和四川中烟的合作过程中,也学习到了中烟严谨的作风对品质不懈的追求。在国际IQOS的用户数量达到1600万的压力下,和广大烟民对健康的追求,相信未来功夫会为客户带来更优质的产品。
4、多人都会问,选什么品牌代理更好?从你的角度,你是怎么选择品牌的?
雾托邦·韩:我们会通过对不同品牌公司进行多维度考核,例如公司背景和实力;是否有核心专利技术;企业各方面资质的齐全;产品的质量安全;之前的产品消费的口碑,售后服务问题等。雾托邦是站在消费者的角度去选品,只有这样选出来的品牌才能提供非常好的复购保障。且我们选择的合作品牌方中有不少是拥有双品类产品线的,更为齐全。
我自己在加入一个问题,多品牌集合店的模式,有很多人都考虑过,那为什么要加盟雾托邦,而不是自己去找品牌开集合店呢?
第一我们有选品的优势,作为深度爱好者,核心团队成员从14年开始接触蒸汽电子烟,到17年开始参与HNB市场,对品牌的理解,产品的理解相对比较饱满,有能力甄选品牌、口味;也有能力组织品牌、模块化装修、促销管理、每个月免费换货的支持和引流拉新的支持,有了这些才能最终呈现出一个体验很好的店铺。
5、希望吸引哪些人和“雾托邦”合作,加盟店也好,店中店也好,以及其他渠道?
雾托邦·韩:HNB加热不燃烧产品重在体验,每个客户都有不同的需求,全品类多品牌能更好的满足消费需求。“雾托邦”降低了进入HNB加热不燃烧产品线下销售的门槛,让合作商能得到更好的产品资源与服务支持,也让开店变成一件简单的事情。
“雾托邦”认为HNB加热不燃烧是新一轮电子烟的趋势,全品类、多品牌集合店是未来,欢迎有着共同理念的朋友来和合作。大家能一起共创价值,让这种全品类、多品牌更快速走向全国各地,实现大范围的健康消费和生活品质升级。
6、对于想要加盟“雾托邦”的合作商,你们有什么特别的补助和激励吗?
雾托邦·韩:“雾托邦”作为成熟的全品类集合店品牌,各合作品牌对我们有很大的赋能和支持,同样我们对加盟商有更大力度和多维度全方位的支持。服务方面涵盖了:选址、装修设计、店员招聘;营销方面提供了:各类满减满送的统一促销设计、老客户留存分析、店铺竞品分析,加持的各种玩法让加盟商武装到牙齿面对竞争;支持补贴类:有装修补贴,房租补贴,促销补贴,展示物资等,加上每月的免费换货更让加盟商没有滞销的后顾之忧。
7、面对市场上越来越多的集合店,在未来“雾托邦”和竞争对手上有什么打法上的不同吗?
雾托邦·韩:目前大多数的集合店还是仅限于雾化产品的多品牌。而雾托邦坚持做全品类的集合店,容纳更多的产品,只为用户提供更好的服务和体验。
开店的人越来越多,证明了电子烟是个非常好的生意,也说明我们选择是对的,而市场竞争也是必然的。但国内新型烟草市场还属于发展初期,虽然在这个市场已诞生了大玩家,但很难一家独大。我是希望越多越好,大家一起来推进市场与行业更好的发展。
8、HNB加热不燃烧概念的推广以及品牌集合店的发展,你有什么想法呢?有没有一个长期的目标?
雾托邦·韩:只有敢为人先才能把握得住机会。落地开店就是推广HNB加热不燃烧的第一步,到店内体验是最好的宣传渠道,我们足够了解产品,熟悉每款产品及功能,才有最好的推广力。今年起“雾托邦”将与几大合作的品牌方携手参加各大电子烟展会及国内线下渠道展销会等,为消费者带来创新减害产品,让更多的消费者可以感受到HNB加热不燃烧产品的魅力。
对于未来的发展,我们更希望是稳扎稳打。“雾托邦”作为服务运营商和集合店供货商,我们会不断优化,服务好消费者,服务好合作伙伴。在拓展市场的同时打造会员生态圈,希望有更多集合店和加盟商来做这件事。
9.“雾托邦”为什么会与PNT合作推出HNB加热不燃烧联名产品?
雾托邦·韩:PNT无论从制作工艺和口感上都是国产低温本草烟弹里数一数二的产品,生产商深圳凯神科技股份有限公司也是行业内的元老级别。所以我们联合推出了这一系列低温本草烟弹,希望让更多消费者能记住雾托邦。联名意味着多一份责任,雾托邦也将会为消费者寻找更多更好的产品。
10、你是如何看待HNB加热不燃烧与电子雾化烟的用户呢?
雾托邦·韩:从年龄层面来看,雾化电子烟的用户普遍是18到25岁之间的年轻人,加热不燃烧的用户多数是25岁以上的。因为25岁以上用户普遍有多年的传统卷烟吸烟史,加热不燃烧产品口感会更接近于传统卷烟。雾化产品说白了就是水蒸气,缺少了传统卷烟的烟香气和厚实感。从性别角度来说,女性用户更倾向于雾化电子烟,因为水果口味比较多,更容易接受。这两类产品都能达到替烟减害的效果,就在于客户选择更合适自身的产品。雾托邦全品类集合店也是为了服务和满足各种客户的需求。