谁是尤佳豪?
麻烦站出来
我们要给你送上掌声
今天这个日子
你值得亮出姓名!
我就是尤佳豪
今年27
是的,6年前
我曾是一名军人
出生在军人世家的我
从小就有属于自己的军旅梦
2011年,以大学在校生身份入伍
成为驻成都空军某部队的警卫兵
两年的时间里
除了日常的站岗任务
锻炼体能、练习队列……
一名合格的军人该经历的
我全部经历过
如果你问我
这段军旅生涯中
最难忘的经历是什么
那一定就是……
雅安芦山大地震
关于地震,真实的现场
远比电视上看到的更加残酷
当我和战友们
接到指令到达现场后
眼前所看到的一切
让我们的脑海中只出现了两个字
“救人!”
坍塌的房屋
残损的断壁
以及
每一个不容错过的生命
不抛弃
更别放弃
在尘土飞扬中
我们用工具和双手
扒掉那些石砾,木棒,碎砖……
一天的时间里
我救出了4名受困人员
我永远都不会忘记
握住他们双手或肩膀时
那种温热
也永远不会忘记
来自小姑娘那一声稚嫩的
“解放军叔叔,谢谢你”
救援的疲劳还没过去
转入废墟清理以及物资运送
十几天,我们不休不眠
根本感觉不到累
因为
每一刻都心急如焚
因为
我是军人
2013年,我脱下军装
现在的我
是一名客服
对,就是那种每天会说
无数遍您好和对不起的客服
“您好,请问有什么可以帮您……”
“对不起先生酒店规则不允许……”
“对不起先生航司有相关政策……”
“对不起……”
也曾被客人骂
会很难过
甚至
被骂哭过
……
但当兵的经历让我强大
挂断电话,抹掉眼泪
再微笑来过
一天天
一年年
......
转眼4年过去了
到现在,我竟然已经服务了——
近20000名客人!
最骄傲的是
4年里
我的服务零差评
带给我最大满足的
除了每个月工资到账的短信
还有每一次
客人真诚的说
“谢谢你!”
感谢你看到这里
上图内容均是真实的故事
故事的主人公尤佳豪
从军人到携程客服
每一种身份都精彩
无论是那时救人的英雄
还是当下这名服务20000用户的客服
他的青春没有辜负
今天
是“八一”建军节
让我们向这位曾经的军人致敬
向携程里每一位退伍军人致敬
今天
在中国人民解放军92周岁的生日里
向最可爱的人致敬!