受日本地震影响,多家旅游平台启动应急预案

据央视新闻报道,日本宫崎县近海8月8日发生7.1级地震后,日本气象厅发布提示信息,警告日本东部太平洋南海海槽发生大地震的可能性增高,呼吁民众未来一周提高警惕、做好防备。8月12日,多家旅游平台表示已启动应急预案。

去哪儿相关负责人介绍,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改措施。各航司之间具体的退改措施略有差异,平台将持续关注退改措施更新情况,并严格按照航空公司规定,协助旅客办理改退票业务。

途牛方面表示,日本8月末出游订单中,酒店方面用户退订约三成,目前平台正根据相关退订措施为用户退改。团队游方面,因旅游线路不涉及震区,未来一周订单暂无退订需求。截至目前,团队游在途客人暂无反馈中止或调整行程的需求,旅游团正常出游,平台在持续密切关注在途游客的情况,及时调整退改方案。

众信方面表示,将密切关注当地事态发展,并与酒店、航空公司、地接社、用车公司、餐厅等各方资源保持密切沟通,根据当地实际情况随时调整行程安排。

(原题:《受日本地震影响,多家旅游平台启动应急预案》)

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