“这些书曾经是我的盾牌,现在,我希望它们是和祐医院的勋章。”2月24日,在和祐医院住院部,患者家属张女士(化名)在赠书仪式上动情地说道。张女士将24本健康书籍捐赠给和祐医院,她表示,这些书籍不仅是她和父亲在抗癌路上的精神支柱与心灵慰藉,更是对和祐医院深深的信任与感激的象征。这场书籍捐赠仪式不仅见证了医患之间相互信任的深厚情谊,也展现了和祐医院“以患者为中心”的服务理念。
据了解,两周前,张女士的父亲因膝盖疼痛来到和祐医院就诊,在和祐医院骨科主任刘明及其团队的治疗下,成功为张女士的父亲实施了膝关节置换手术。张女士表示,手术后的第二天,父亲便能下床行走,伤口愈合迅速,痛感轻微,这极大地提高了其晚年的生活质量。
事实上,在手术前,张女士及其父亲需与医护团队进行沟通,了解手术的相关情况。“之所以选择来和祐医院为父亲进行膝关节治疗手术,是基于父亲有重症既往病史,和祐医院是一家专业的综合性三级医院,在就诊过程中如果出现了突发情况,我相信这里医生的医术是能够帮我们解决的,这能省去很多周转的风险。”
张女士提到,5年前,父亲被诊断出口腔癌,作为独生女的她,肩负起了照顾父亲的重任。在这5年里,她带着父亲辗转于广东各大三甲医院,经历了无数次的求医苦楚。为了更好地理解父亲的病情和治疗方案,张女士自学了24本健康书籍,涵盖了癌症治疗、医学史等领域,“我和父亲通过阅读这些书,在与医生进行沟通时也更加顺畅。”张女士感慨道,这些书籍不仅帮助她科学地应对父亲的病情,也坚定了他们治疗的信念,成为了她和父亲在抗癌路上的心灵慰藉,同时也让他们在与医生沟通中更加顺畅,减少了无谓的猜测和误解。
在父亲出院之际,张女士决定将这24本见证了她和父亲抗癌历程的书籍捐赠给和祐医院,她希望这些书籍能够帮助更多在和祐医院就诊的患者和家属。同时,张女士也向和祐医院医护团队赠送了锦旗。
对于张女士的道谢与赠书,和祐医院骨科主任刘明表示,把手术做好、把病人治好是应该做的事情,优质的服务就应该要让病人感到被重视以及被尊重。“让患者觉得舒心了,信任就产生了,特别感谢他们对我们的信任。”刘明说。
一直以来,和祐医院都秉持“以患者为中心”的服务理念,致力于为患者提供高质量的医疗服务。医患之间的信任是治疗成功的关键,而信任的建立源于对患者的尊重和关怀。除了感激医护团队的精湛技术,张女士更对和祐医院的医疗水平和服务态度赞不绝口。她特别提到,医护团队不仅在技术上精湛,更在细节上体现了对患者和家属的尊重与关怀。“在和祐医院就医,真正地实现了让患者有尊严地就医。”她说。
和祐医院副院长郑其进感谢张女士对医院的充分信任,也为他们的事迹感动。“科学养生、科学康复的理念在张女士与她父亲身上得到了充分体现。”他表示,要把张女士的义举、善心传递下去,医院将把这些书提供给医院的患者、家属阅读,同时也将把这种精神传递下去,使患者能够更加科学地康复,让医患能够更好地配合,得到更好的医疗效果。
值得一提的是,张女士的父亲希望能在完全康复后,成为和祐医院的志愿者,穿上蓝马甲,将他在医院接受到的温暖传递给更多人。
凤凰网广东佛山频道:卢思韵
通讯员:童思娜