2020年，我们度过一个特别的开头：一场突如其来的疫情，让很多城市被迫按下了暂停键。疫情如潮，没有人能全身而退，受到用工影响和本身产能过剩冲击的内衣行业，更是面临着严酷的考验：开市第一天，汇洁股份、益民集团、浪莎股份等多个A股上市内衣企业股价断崖式大跌10%左右，整个内衣行业形势险峻。打造“柔软型内衣”的零售巨头红豆居家却借助强大的产品力与品牌力，快速搭建全员社交电商，取得2周突破1000万的销售成绩！现在看来，红豆居家疫情下逆势增长，输出的几点经验非常值得借鉴！
疫情冲击下，部分内衣企业逼近生存红线！
其实早在这次疫情爆发前，包括国内外一些内衣零售巨头在内的日子就已经不好过了：对他们而言，这场突如其来的疫情更是雪上加霜。
比如说，维多利亚的秘密，这是一度在美国拥有近20%市场份额的内衣巨头。
维密诞生之前，内衣对于女性而言只是一件实用性衣物；而维密则赋予内衣性感的定位， 并从1995年起，通过大名鼎鼎的维密时装秀将品牌的声誉不断扩散，维密就这样在全世界火了20多年。
但是近年来，维密走下坡路的趋势很明显：2018年，维密大秀在全球只吸引了330万观众观看，热度不及国内一档中小型综艺的收视率，而这已是维密秀观看人数6连降了；2019年，维密因为财务危机取消大秀，成为这家内衣巨头跌下神坛的标志性事件；2020年一开始，在疫情波及全球之际，又传来Sycamore Partners以5.25亿美元的价格收购55%维密股权，取得维密控制权的消息，这意味着维密的估值只有11亿美元，要知道一年前维密的估值仍有74亿美元，巅峰时期，维密的市值更是高达200多亿美元！
所谓成也萧何，败也萧何，维密从辉煌到落魄，很大程度上还是因为它“性感”的定位： 随着新一代女性消费者平权意识的觉醒，性感定位越来越不合时宜，新一代消费者在消费时更注重个性和多元，以及健康舒适的观念。而维密对这一消费趋势反应迟缓，至今还在努力维持性感的标签，被市场抛弃只是时间问题。
相比维密在美国一度高达20%的市场占有率，我国前十大国产内衣品牌的市场份额还没有20%，排名第一的品牌市场占有率不足5%，这从另一个角度说明我国内衣市场竞争之激烈。
其中，号称“中国维密”的内衣巨头都市丽人，从诞生之日起，就顶着快时尚、高性价、大众化的头衔，在国内市场飞速扩张： 2011年至2013年，都市丽人年营收同比增长均7亿元左右，分别为16.55亿元、22.57亿元、29.16亿元；2014年，都市丽人在港交所主板挂牌上市，成为“贴身衣物第一股”。
上市后，都市丽人搞了一个“万店计划”，迅速扩展线下门店，很多地方的一条街上，两家都市丽人之间只隔了几家店。但都市丽人的危机也从此埋下了：过分扩张导致成本负担加重，客流量下断下降，2016年，都市丽人关了400多家店，并且亏掉了近700万元。
“内忧”未平，“外患”又至：随着电商的兴起，很多内衣品牌都将业务转移到线上，在全国拥有7000多家门店的都市丽人，要轻装上阵谈何容易？
2019年12月24日，都市丽人发布2019年财报，净利润亏损10亿元。
疫情到来后，一方面，工厂复工延迟，物流还没回到正常水平，与此同时，成本、租金压力骤然增大，都市丽人新一季会拿出什么样的财报，非常让人关注。
维密和都市丽人的由盛而衰，揭示了一个消费真相：随着年轻一代消费者的崛起，以前内衣消费追求性感、聚拢、大而美以取悦男性，现在追求舒适、健康和自由的消费观；以前靠花式营销卖货，现在要先基于产品实力，建立起强大的销售体系。
在部分内衣企业逼近生死红线时，目前拥有2025家体验店，公司销售额保持年均近20%的增长速度的泛内衣行业领导者红豆居家却在疫情期间逆势爆发： 在此之前，红豆居家一直秉持用户思维，倾听用户反馈，不断迭代新品；疫情到来后，红豆居家快速应变，配合社交电商加持，取得了销售业绩的爆发：上线社交电商后，红豆居家2周突破1000万销售额，3.8婴儿绵柔软文胸节的销售更是达到4000多万！
疫情当前，增长还是如此迅猛，红豆居家的过冬秘籍到底在哪里？
红豆居家凭何逆势爆发？
加缪说过：真正的勇气就是坚持与正面和反面共同生存。红豆居家能在疫情之下爆发出惊人的能量，也体现了“坚持与正面和反面共同生存”的勇气。
在疫情期间，红豆居家2025家体验店中有1465家店铺停业，一时之间，店铺租金、人力成本压力徒增，如果不采取断然措施，预估营收损失或将达到75%。
接下来，红豆居家展开了一系列手术刀式的精确操作，不但成功扭转了不利局势，还在逆势中取得销量的爆发。
首先，打造有竞争力的产品。
如今，国内内衣市场品牌林立，竞争惨烈，要想在白热化的市场竞争中保持优势，必须不断提供符合市场需求的产品，并一直保持着对产品的更新迭代。作为国内知名的“内衣专家”，红豆居家一直坚持以用户需求为导向,致力解决用户痛点，打造柔软舒适的内衣产品。
3月6日，红豆居家线上召开“外在有型，内在柔软”的婴儿绵文胸新品发布会，携手日本知名设计师岸村裕子共同设计研发，推出2020春夏新款，主打养护和乳胶两大系列，完美展示了婴儿绵文胸的3D立体模杯和3级柔软里料，让千万女性在柔软舒适体验的同时，回归原有胸型，实现自然有型。
3D立体模杯-外在有型
如今，很多女性消费者对文胸的诉求，希望它能自然凸显胸部的美感，但也经历过因为文胸“暴力外扩”导致胸形浮夸，或过于聚拢造成穿着不适的痛苦经历。
而婴儿绵文胸的3D立体模杯则通过人体工程力学，立体螺旋凹凸设计，自然承托让胸型有型。在设计思路上，通过大量测试中国女性胸型，不断调整产品的模杯深度、盘面大小等数据，让模杯本身变得立体有型。比如说，这次发布的婴儿绵文胸养护系列新品，BP点（胸点）距长达11-12cm，比普通聚拢型文胸长出3-4cm，适合各种胸型穿戴，贴近女性自然胸型。
养护系列新品-0B186
正如红豆居家设计总监程莉所说：红豆居家追求的是自然有型，绝对不靠挤压强推，靠婴儿绵柔软的3D立体模杯，在舒适的前提下达到自然美观的状态。
3级柔软里料-内在柔软
随着女性消费者对文胸消费观念的改变，单一追求性感而忽略胸部健康的做法成为过去式，毕竟内衣是穿在自己身上，活在”舒适圈“才最重要。
婴儿绵文胸采用3级柔软里料，出厂前都要通过（海绵）压陷硬度/N、（1/2底围）拉伸弹力模量/N、（肩带）拉伸弹力模量/N三个维度的柔软指数测试。
手感上，婴儿绵文胸比普通文胸更柔软舒适，如同触摸婴儿脸颊般。
实测中，折叠卷曲后，婴儿绵文胸比普通文胸直径更小，说明在柔软工艺上，婴儿绵文胸远远超出了普通文胸。
将婴儿绵文胸和普通文胸同等次数折叠进行穿洞测试，结果表明，婴儿绵文胸可以轻松的在6厘米直径中通过，而普通文胸因为柔软工艺达不到要求而卡在10公分的圆孔上。
柔软度对比方面， 同时使海绵形变40%，婴儿绵文胸海绵压陷力只有1.158N，柔软指数高出普通文胸3级以上。
回弹性方面， 用力揉搓后，婴儿绵文胸没有丝毫变形，依旧完好如初。说明婴儿绵文胸的回弹性很强，这种设计对胸部造成的负担更小，感觉更柔软，穿着更安心。
同时，在3级柔软的基础上，另一主打的乳胶系列新品使用天然泰国进口乳胶，有效抑菌除螨，还具有高回弹性，触感如同真胸。
乳胶系列新品-0B530
由此可见，婴儿绵文胸既能完美展现女性的事业线，更满足女性对文胸柔软舒适的基本诉求，可谓将“外在有型，内在柔软”做到极致，也受到千万用户的喜爱和追捧。
正如红豆居家总经理周文江所说：“这个时代是一个消费者主权时代，企业再也不能想什么做什么，而是以用户为中心，发掘消费者的痛点。“
其次，搭建强大的社交电商体系。
从2月3日起，红豆居家将线下门店与线上小程序深度结合，全体员工开展社交营销，原来已暂时停业的线下门店也加入到线上的小程序和朋友圈，不仅在两周内实现1000万的销售额，还裂变了23.5万粉丝，新发布的婴儿绵文胸上市后还取得4000万的骄人战绩。
红豆居家在线上销售的爆发，靠的主要是以下两招。
1、垂直化营销打动消费者。
和其他品牌相比，红豆居家社交电商营销的差异化竞争优势，在于“垂直化营销”。
对很多品牌而言，产品卖不出去，就通过打折和清库存获得短期效益。但是一打折，品牌的形象也打了折扣，同时库存商品在时效上也不符合用户的真实需求。品牌过度运用打折和清库存手段，消费者对品牌的感观也会有所降低。
早在2年前，红豆居家就已经转变以促销为营销的观念，消费者随时打开红豆居家的小程序，都可以找到与线下完全垂直的商品，线上商品和线下实体店的价格同款同价，让消费者可以随时买到称心如意的商品。
与此同时，红豆居家在全国有8000多名在线导购服务。在保证商品质量的同时，给消费者带来更完美的服务体验；加上线下服务导购加入线上，线下会员积分体系和线上完全打通。正是因为垂直化的营销带来安心、安全、保质保量的购物体验，才迎来销量上的爆发。
2、红豆居家合作伙伴。
疫情发生后，很多人禁足家中，一切生活用品都通过线上渠道交易，也让红豆居家看到了新的商机，趁机打通 “宅经济”。
其实自从2016年以来，红豆居家就一直在探索微信电商运营和线上线下的融合，在居家社群分销等方面积累了丰富的经验。
疫情发生后，不少体验过红豆居家社群分销服务的用户闲在家中，看到此次社群营销后，也想尝试一下居家社群分销，希望加入红豆居家社群进行分销。
为此，红豆居家向忠实红粉首次开放了“红豆居家合作伙伴”功能：0投资金0成本，0风险0门槛，0发货0囤货，就能享受销售提成。
非常时期，红豆居家将危机当成转型的机遇，不仅开发出了市场最需要的产品，还通过垂直化营销直接打动消费者。根据宅家特点开发出新的合作模式，这些经验和做法也给服装零售行业新的启示，带来强烈的示范效应。
红豆居家的这几点经验值得行业借鉴！
作为知名内衣零售品牌，红豆居家一直受到消费者的认可和追捧。从这次疫情中的表现来看，它在销量上逆势爆发并不是偶然的，它在非常时期输出的这几点经验，对整个行业也有突出的借鉴意义：
首先，企业拼到最后，拼的还是产品竞争力。
产品为王，如果说企业之间的竞争是一场消耗战，企业拼到最后，拼的还是产品竞争力。多年以来，红豆居家一直视产品为生命。比如说，自2017年以来，红豆居家一直都在迭代升级婴儿绵文胸产品，持续在面料和版型下功夫，每次新品都带给消费者更柔软舒适的穿着体验，并且掀起新一波销售热潮。从根本上说，红豆居家在疫情期间社交电商取得惊人突破，还是因为过硬的产品及品牌实力。
其次，企业经营是长久之计，不能得过且过，而是需要长远的战略准备。
17年前的非典，今年的新冠疫情，都在提醒我们的企业：不要等到危机到来才想起耕耘，只有做好长远的战略准备，才能在危机到来快速投入战斗！正是因为红豆居家早在2016年就有了社交电商的准备，在疫情爆发后，才能临危不乱，顺势而为。
还有，好的营销是消化产品，更是扩大品牌影响力。
在全行业因为疫情举步维艰时，红豆居家搭建全员社交电商销售体系，在业绩上实现新的增量，考验的是营销的反应速度。更在全行业树立了一个典型，对品牌形象的提升是巨大的。比如说，首开“柔软型”文胸先河的婴儿绵文胸在维密、CK等欧美性感大牌的的“围剿”下实现突围，不仅是红豆居家的胜利，更是国产文胸品牌的胜利，因为它让我们在欧风美雨吹拂的内衣行业，看到了国产文胸品牌以品质化、差异化崛起的希望！
所以，虽然疫情对内衣产业的影响很大。但是，没有一个冬天不会跨越，没有一个春天不会来临。我们有6.8亿多中国女性消费基数，有面对疫情时的勇气和智慧，更有对美好舒服生活的向往。易卜生说：“真正的强者，善于从逆境中找到光亮，时时校准自己前进的目标。”事实上，在每一次危机中，都会涌现出一批成功的企业，这些企业有一个共同特征：在危机中确定增长的信心，在困境中彻底自我变革。希望更多企业像红豆居家这样，在危机中积攒力量，在困境中实现增长，成为真正的强者！