7月15日下午,工行嘉兴分行的《年年有余大课堂》又一次与禾城老年人见面了,20多名中老年人上了一堂有意思的剪纸课,体验了中国传统文化的魅力。自2020年10月首次推出以来,《年年有余大课堂》先后为市区的老年群体带来了摄影沙龙、剪纸艺术、理财讲座等多样化的课堂体验,获得了很好的社会反响。
据了解,《年年有余大课堂》是工行强化老年客群品牌服务的重要载体之一。今年年初,工行嘉兴分行围绕金融和非金融两个维度,推出“工银爱相伴”老年客户品牌服务体系。该品牌服务体系立足产品、服务、权益、活动四个方面,涵盖六大板块20余项具体服务举措,旨在深化老年客户金融服务,弘扬尊老敬老爱老文化,践行“老有所安、老有所依、老有所养、老有所享、老有所学、老有所乐”的高品质养老理念。而《年年有余大课堂》正是品牌“活动”服务的重要平台。
今年80岁的张阿姨对剪纸及手工活很感兴趣,她之前上过嘉兴老年大学手工班,也练习过剪纸,“教学老师很耐心,脸上总是笑嘻嘻的,对我们的疑问也有问必答,感觉挺好的。”活动现场学习剪纸艺术的热情和兴致高涨,每一位体验着的脸上都挂着笑容。“能在现场聆听一堂生动的剪纸课,感觉很难得,我对唱歌也很感兴趣,期待工行为我们搭建更多的学习平台。”张阿姨说道。
接下来,工行嘉兴分行将进一步丰富《年年有余大课堂》的课程内容,结合活动的反馈情况为禾城的老年人群呈现更多精彩活动,切实提高老年群体的非金融服务水平,打响“工银爱相伴”老年客户服务品牌。(文字由工商银行嘉兴分行提供)