11月2日,2023-2024年度“长城奖-文旅好品牌”案例征集大赛发布仪式在星享·横琴天沐酒店举办。长春——“这有山”文商旅综合体荣获2023-2024年度“长城奖-文旅好品牌”案例征集大赛年度城市地标优秀案例。
发布盛典现场,横琴粤澳深度合作区执行委员会副主任苏崑、马来西亚一带一路经济友好协会秘书长邱国平发布年度城市地标优秀案例,为案例颁发奖杯及证书。
“长城奖-文旅好品牌”案例征集大赛是由中国广告协会主办,文旅好品牌组委会承办,中国传媒大学区域品牌与传播研究院、凤凰网执行,北京中传跨界文化传播有限公司作为会务合作的专业赛事。大赛以趋势发布、权威报告为学术支撑,以媒体平台为传播支撑,以行业案例为内容支撑,是国内领先的集文化、旅游、媒体、学术四合一的跨界融合赛事。
2023-2024年度“长城奖-文旅好品牌”案例征集大赛年度城市地标优秀案例:长春——“这有山”文商旅综合体相关介绍如下:
一、案例概述
在项目的前期,为了引起大众的好奇心,“这有山”项目采取了以下策略:
在开放初期,项目提前一个月设立了媒体参观日,邀请各界媒体、博主等提前进入“这有山”,由负责人带队游览并讲解,向大家介绍即将面向社会的“这有山”,通过这种方式营造前期的噱头,激发大众的好奇心。开业当天,主打现场沉浸式演出,拉近项目与游客的距离,进一步增加项目的吸引力。
在招商选择上,“这有山”坚持独特性原则,选择有个性的老板、特殊的商品和新奇有趣的产品。在店铺和环境设计上,十分注重游客的体验感和互动感。经过四年的发展,“这有山”依然保持着每年40%的商户调整,不断更新自我,追求超越。
“这有山”还打造了“云山集”特色文旅IP,市集布置和装扮借鉴了南方市集的规模,招募南北优质摊主参与。云山集不仅是一场市集,更是一场南北文化的交流。在吉林长春,通过各种形式的艺术、美学、文化、生活方式等的创作表达,发现“求同存异”的闪光点,实现“引进来,走出去”。
“这有山”项目的目标是为吉林文旅事业增添更多内容和内涵,不仅成为长春的文旅地标,更希望成为吉林的地标,推动文旅经济效益快速增长,为吉林文旅事业的发展贡献力量。
二、品牌策略
(一)游客的朋友圈
这有山的营销策略主要围绕三个方面展开。
第一,这有山深知只有足够吸引游客,才能实现本地人多次光顾、外地人必来打卡的现象。因此,项目将更多的宣传投入到了造景方面,力求环境足够吸引人,让游客们自发地拿起手机打卡,并通过朋友圈和口碑传播,下沉市场,吸引更多人前来观光游览。这有山致力于以自身的独特性活跃在游客的朋友圈中,吸引各方人士前往打卡。
第二,这有山借助其地理优势,占据了长春最繁华的红旗街商圈,增强了自身的吸引力。独特的建筑结构和装修风格吸引了各省市游客前来参观打卡。通过多元化的活动策划,这有山渗入年轻群体,成为年轻人潮玩打卡的首选之地。项目增设了缤纷灯光、巨型投影、百鸟争鸣、鲜花绿植等元素,极力营造了一种自由、放松、欢快的文化氛围。
第三,这有山将文化、旅游、商业三者和谐统一,相互渗透,即以“旅”聚“势”,以“商”增“值”,以“文”为“本”,催生了新的商业氛围。流连忘返的美食、人声鼎沸的夜市、精雕细琢的文创等多元业态,加上“问道”大型沉浸式演出、超巨型牵线木偶、非遗文化市集、各类话剧演出等丰富多彩的活动,吸引了大量游客前来休闲、观光,为商业产出打下了坚实的客流基础。不同于对传统商场的刻板印象,这有山在建筑风格上更注重在繁华商圈造景。抓住年轻人注重仪式感、热爱拍照打卡的心理特点,结合近年来兴起的国潮文化,以玻璃为罩,在繁华商区将山景搬进室内。
这有山的宣传和落地是同步进行的,现场的打卡留念就是实际可见的景象,不夸大宣传也是这有山一直坚持的原则。项目确保照片传递的每一个细节都是现场真实存在的,坚持室内外光线一致,并在室内种植绿植、树木,摒弃一切“假”的东西。保证游客游览的舒适度和安全性,是这有山的重任,包括室内温度适宜、无拉客推销人员骚扰、商户销售产品的食品安全等。通过检查、培训、指引、有序管理,确保商户和员工能够切实满足游客的需求,这也是最好的营销和宣传方式。
(二)借助政府助推优势
这有山借助政府优势,利用官方平台的官方出口,以文旅为媒介,让更多外地人知晓长春的这有山。每逢节假日,都会有记者朋友来到这有山,及时将这里的活动宣发出去。这有山联合吉林省广播电视台,在山中打造了吉祥音乐发布厅,由官方的吉祥乐团进行召集和发布,将更多吉林的好音乐在此发布。这有山着重关注文化类新闻热点,吸收中华文化、民风民俗等深厚气韵,增添自身的独特风格。
作为吉林省的特色项目,这有山致力于弘扬中华文化,做非遗文化的传播者,承担起宣传推广省内各项非遗项目的重要任务,让祖先留下的文明之火薪火相传。不同于传统商场的经济营销,这有山依据自身定位,策划了更多文化宣传类活动。邀请了多家省内优秀的文艺院团及多位艺术名家,在山中各点位进行演出,将民乐、曲艺、二人转、歌舞等优秀民族文化带给省内外观众,传承传统文化的魅力;同时设立非遗工作室,供院校及非遗手作人使用。这有山接待了来自不同地域的考察团队,近的有黑龙江大庆,远的有安徽黄山。作为接待方,这有山不仅进行讲解,还毫不吝啬地分享了做品牌的初衷,并虚心请教对方对于这有山的看法和建议。
(三)多平台联动优势
这有山从来不是一个孤立的存在,它强调联合与合作,与多方伙伴携手,努力实现“1+1>2”的宣传推广效果。这有山管理着多个自营账号,包括服务号、订阅号、微博、抖音、小红书等,通过这些平台及时发布活动信息,频繁地与线上用户互动,从而使这有山高频次地出现在人们的视线中,加深游客的印象,并增强与游客之间的黏性。
吉祥新闻、吉祥音乐以及这有山抖音上的活动全程直播,已经成为常态。通过招募本土音乐人演唱家乡的音乐,活动开始前就会吸引慕名而来的游客。随着音乐响起,活动环节还会赠送这有山周边礼品,不断完善活动内容和场景,让更多人看到不一样的官方活动,使活动更加贴近游客生活,降低参与门槛,鼓励所有感兴趣的游客都能参与进来。
自2020年起,这有山开始承办各类推介会、沉浸式快闪活动等。与中央歌剧院合作演绎疫情期间的《孤勇者》,与查干湖冬捕合作,将神秘的萨满文化带进山中;与云南玉溪联手,展示少数民族的独特美丽;与广西南宁文旅局合作,为“小沙糖桔”的东北之旅画上圆满句号。这些活动体现了这有山始终紧跟时代步伐,与大众互动,而非封闭运作。
目前,这有山正大力发展次元文化。2024年,次元文化再次回到公众视野,销售的商品不仅仅是实物,更是许多人的情怀。
这有山与官谷店合作,将更多次元文化元素植入山中,同时结合山景,增加山海经元素,以触发更多人的画面感和情感共鸣。这有山的营销方案不是一蹴而就的,而是持续不断地发展和完善的过程。这有山会不断寻找新的合作伙伴,弥补现有的不足之处。
三、传播分析
这有山自营账号的管理包括了多个平台,现阶段运营的有这有山服务号、这有山订阅号、这有山微博、这有山抖音、这有山小红书等。目前,这有山在抖音平台上的搜索话题量达到了1.3亿,这有山公众号拥有13万关注者,这有山视频号则有1209位关注者。
2021年11月5日,“这有山”被文化和旅游部确定为首批国家级夜间文化和旅游消费聚集区、首批SIT超级沉浸旅游项目,并且在吉林省商圈类排名中常年位居热度榜首,被评为吉林省旅游推荐Top1。此外,“这有山”还荣获了2021年长春文旅新地标、2020文旅新业态发展对话暨第四届独立旅行设计师节文旅融合创新业态奖、中国文旅先锋奖、“都市冰雪”幸福长春第26届长春冰雪节首届长春十大冰雪喜乐地称号等多项荣誉。
这有山最好的传播方式之一便是工作人员在巡场时的发现:在地下停车场看到来自南方的车牌号,这让人感到一种被广泛认可的喜悦,证明了这有山确实在吸引着人们不远万里前来,在山中相遇。