2022年刚刚过半,阿里巴巴集团在这半年内成绩如何?
这半年,抖音快手电商迅速崛起,“老对手”京东、拼多多干劲十足,头部主播相继“消失”——从一季度财报来看,尽管阿里保持着增长趋势,但淘宝GMV首次下降;从618战报来看,淘宝天猫虽然保持增长趋势,但面对其他平台的蚕食,战果逊色于往年;头部主播的消失更是使点淘首次被抖快超越。
同时,这半年在人事上,阿里高管变动频繁,多个业务线也宣布裁员;在业务布局上,阿里架构重新调整,淘特欲分拼多多一杯羹上线10元店,淘宝与腾讯“冰释前嫌”开启微信支付等等。阿里巴巴集团能否稳住自己的头部地位?
对此,网经社数字零售台(DR.100EC.CN)对2022年上半年阿里零售电商十大事件进行盘点回顾。
事件一:阿里架构再调整 淘宝天猫全面融合 新设三大中心
1月6日,阿里巴巴集团中国数字商业板块分管总裁戴珊发布内部信,宣布原淘宝天猫业务的新组织架构,这也是2022年戴珊正式掌管阿里中国数字商业板块后,向组织架构发起的首轮调整。
内部信显示,在坚持淘宝、天猫双品牌运营的基础上,新设立产业运营及发展中心、平台策略和运营中心、用户运营及发展中心,分别由吹雪、思函、玄德负责,对戴珊汇报。在创新业务方面,直播由道放负责,逛逛等内容生态由千城负责,对戴珊汇报。此外,阿里集团CTO鲁肃将兼任大淘宝CTO、集团CCO/CRO师太将兼任大淘宝CCO/CRO。阿里妈妈将继续由家洛负责。
网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示,淘宝天猫的融合还是希望能够降低组织的成本,提高组织效率。同时,应对用户的消费升级。他认为是两个因素来共同推动的。首先,阿里本身在天猫和淘宝内部的组织效率和成本的效率低、成本高,然后内耗也比较厉害,协同效应也没有达到预期。另外就是消费者端和商家的变化。阿里没有过多的投入和心力去经营那么多平台,尤其在一个体系里。
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事件二:阿里开设天猫自营旗舰店 “猫享”将上线
2月17日消息,据报道,阿里巴巴B2C零售事业群将围绕大品牌开设天猫自营旗舰店,首先从3C品类推进,近期会通过手机天猫App改版正式上线,届时该App将更名为“猫享”。
据了解,猫享的自营旗舰店和天猫官方旗舰店的货源、运营模式均不同。天猫官方旗舰店的货品所属权仍属于品牌,品牌直接发货给消费者;猫享自营旗舰店的货品所属权属于平台,直接向品牌商打款进货,由平台直接发货给消费者。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,随着京东、拼多多加快崛起,抖音、快手的强势“新军”的加入,无疑对阿里形成了“分流”、“截流”,造成了不少压力。以往对单一“超级平台”的依赖性也就顺势减弱。因此在这种情况下,阿里开品牌自营店也是迫切需要改变这种局面,形成合力去更好地抓住用户、商家、品牌等,拥有更多主动权。
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事件三:淘特10元店和淘特100将上线 能分走拼多多的蛋糕吗?
3月23日,淘特总裁汪海宣布与源头工厂合作上线淘特10元店以及淘特100。10元店依托线上直营模式,定位于覆盖各个生活场景的小物件小商品,通过工厂直供、入仓全检、一站式购齐,可实现一个包裹发货。
这次淘特提出要上线淘特10元店和淘特100,也是想在下沉市场中更进一步,提高满足消费者需求的能力。据汪海介绍,淘特10元店的定位是能够覆盖生活各个范围的小商品小物件,致力于满足消费者一站式购齐日常所需的小商品。类似于以前遍布大街的各种2元店、5元店、10元店,淘特构建10元店的场景,是为了满足消费者追求便利、实惠的追求。
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事件四:阿里自有品牌“淘宝心选”将消失 精品电商路在何方
4月13日,据有关媒体消息,阿里巴巴自有品牌 “淘宝心选将消失,升级为全新品牌 “喵满分”。据悉,喵满分将围绕多个品类孵化出天猫超市的多款自有商品,这些自有商品将在4月中旬在天猫超市售卖。一位原淘宝心选人士对此表示,“淘宝心选本来定位是一个主打 ‘健康、美好、有用’ 的生活方式独立品牌。”但由于淘宝心选作为一个独立消费品牌没有达到预期,因此将转为天猫超市的渠道品牌。
网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示,此次升级一方面可以与淘宝平台脱钩更加明确自有品牌的地位;另一方面强化自有品牌商品的独立开发能力。淘宝心选的升级,能够推动阿里通过自有品牌提升营收增长和利润增长,同时获得差异化的自有品牌商品竞争优势。
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事件五:淘宝APP开启微信支付功能
4月15日,在淘宝上购物,终于可以用微信支付了。日前,有网友发现,淘宝已经开始灰度测试在淘宝下单用微信支付。在淘宝形成的订单,可以选择微信扫码或是去微信找朋友代付的方式来完成支付。与使用支付宝一键完成支付相比,两种方式需要保存二维码或是转发链接,通过两三次跳转后才能完成。
网经社注:图片采集自网络
从更深远意义来看,互联网公司的互联互通不仅带给消费者选择的自由和便利,在数字经济大时代,还将助力中小互联网企业发展。
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事件六:阿里巴巴集团高管变动频频 蒋凡张勇卸任 戴珊上任
4月6日,蒋凡卸任浙江淘宝网络有限公司、浙江天猫网络有限公司法定代表人、董事长兼总经理以及阿里巴巴迅犀(杭州)数字科技有限公司的法定代表人、董事长。当前,蒋凡已无法定代表人职务。对此,阿里表示消息属实。
4月25日,近日,阿里巴巴集团董事长兼CEO“逍遥子”张勇卸任淘宝(中国)软件有限公司、浙江天猫技术有限公司法定代表人及董事长,由阿里巴巴集团淘宝天猫业务负责人戴珊接任。
4月26日,浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司发生工商变更,法定代表人、执行董事兼总经理由靳科变更为丁健。
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事件七:阿里巴巴各业务线被曝裁员 阿里也“熬不住”了吗?
5月18日,自2021年以来,互联网大厂开始“裁员潮”。而今年以来,围绕着阿里巴巴集团裁员的消息不断传出。3月被曝出将裁员30%涉及MMC(社区电商)、飞猪等业务;5月12日阿里旗下钉钉被曝出将裁员30%;5月14日阿里旗下全球速卖通俄罗斯公司也被曝出裁员40%。至此,阿里近期相关业务线可谓频频被曝出裁员的信息,巨头阿里巴巴也终于“熬不住”了。
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事件八:阿里系数字藏品平台“鱿物”上线
5月21日,鱿物数字藏品官微发文称,文博文创数字藏品平台“鱿物” 5月17日0点正式上线。据介绍,“鱿物”是以文博文创内容为核心的数字藏品平台,其将通过数字化科技手段与跨界融合等方式,为用户创造虚拟与现实相结合的极致体验。
“鱿物”由阿里影业旗下IP交易及创新平台阿里鱼运营。依托阿里巴巴生态资源及数字能力,阿里鱼一直致力于帮助全球优质IP实现商业化拓展。阿里鱼在版权交易和授权领域具备多年的行业经验与资源积累,与包括国家博物馆、卢浮宫、敦煌博物馆、颐和园、秦始皇帝陵博物院等在内的国内外知名博物馆和文化机构建立了深度合作关系。
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事件九:阿里巴巴集团一季度财报发布 淘宝GMV首次下滑
5月26日晚间,阿里巴巴(BABA.N)发布了截至2022年3月31日的2022财年第四季度财报(注:阿里巴巴财年与自然年不同步,从每年的4月1日开始,至第二年的3月31日结束)。
财报显示,阿里巴巴第四季度营收2040.5亿元,同比增长9%,环比略降1.6%。公司来自中国零售商业收入1359.5亿元,同比增长7%,占总营收的66.63%。本季度,淘宝、天猫GMV同比录得个位数增长。今年的前三个月,这是淘宝成立 19 年来首次季度 GMV(成交额)下滑。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,一季度同时受到外部因素的影响,春节放假,物流“停摆”,并且没有想像“618”、“双11”这样的大促存在,加上疫情波及到上海、深圳、杭州等城市,消费力度大大减弱,未释放。
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事件十:淘宝天猫618战报发布 仍保持增长趋势
6月22日,今年共有超26万品牌参加天猫618,出现了近300个成交额过亿的品牌,100个成交额过亿的单品,有超10万中小卖家增速超过100%。
6月24日,淘宝数据显示,今年618,淘宝直播开播账号数同比增长12.4%,成交额过亿直播间达到32个、成交额过千万的直播间达到434个;KA主播成交同比增长63%,店播成交同比增长22%。其中,小米好货情报局、雅诗兰黛旗舰店、海尔官方旗舰店、GREE格力官方旗舰店等上榜。
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