中国山东网-感知山东12月13日讯 (记者 胡高彤) 作为一名普通市民，乘坐电梯时，若出现停电或电梯故障，被困在电梯里，应该怎么办?

记者从济宁市政府新闻办召开的新闻发布会上了解到，电梯因停电或故障发生困人、停运等现象，是电梯对乘客的一种保护措施。当发生电梯困人突发事件时，被困人员不要慌张，轿厢内部不是封闭结构，没有窒息危险，切忌强行扒门。及时报警求援。被困人员可利用电梯面板上“紧急呼叫”报警按钮、电梯电话等方式，与物业电梯值班人员第一时间取得联系。由值班人员联系救援人员。被困人员也可利用手机直接拨打“7812345”应急处置服务电话。要注意的是，电话接通后，被困人员要将电梯轿厢内张贴的6位数电梯设备编码准确告诉“7812345”平台话务人员，以方便精准定位事发电梯的位置。等待专业人员救援，电梯困人时最安全方法是等待救援。济宁市“7812345”平台建成后，电梯应急救援能力不断提升，人员被困时间一般较短，救援人员到达现场时间加现场救援时间一般不超过15分钟。